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2025年图书馆管理办法

随着社会的发展和知识的不断更新，图书馆作为知识传播和信息服务的重要场所，其管理制度也需要与时俱进。2025年图书馆管理办法的制定，旨在进一步提升图书馆的服务质量，优化资源配置，保障读者权益，促进图书馆事业的健康发展。以下是对该管理办法的解读和实施指导。

一、总则

1.适用范围

本办法适用于所有进入图书馆的读者，包括个人读者、团体读者和远程读者。图书馆的所有服务和管理活动均需遵循本办法的规定。

2.管理原则

（1）公益性原则：图书馆作为公共文化服务机构，应坚持公益性质，为读者提供免费或低收费的服务。

（2）开放性原则：图书馆应向所有读者开放，不得设置不合理的准入条件。

（3）平等性原则：所有读者在图书馆享有平等的权利，不得因身份、背景等因素受到歧视。

（4）安全性原则：图书馆应保障读者的人身安全和财产安全，维护良好的阅读环境。

二、读者服务

1.读者证管理

（1）读者证办理：读者需持有效身份证件到图书馆服务台办理读者证。未成年人需由监护人陪同办理。

（2）读者证挂失：读者证遗失后，应立即到图书馆服务台办理挂失手续，防止他人冒用。

（3）读者证补办：挂失后的读者证遗失，需缴纳工本费后办理补办手续。

（4）读者证注销：读者离馆时，需到图书馆服务台办理读者证注销手续，归还图书和其他借阅物品。

2.借阅服务

（1）借阅范围：图书馆的图书、期刊、报纸、音像资料等均可借阅。特殊馆藏需遵守相关规定。

（2）借阅期限：普通图书借阅期限为30天，期刊、报纸借阅期限为15天。借阅期限届满前可续借。

（3）借阅数量：个人读者借阅数量不超过5册，团体读者借阅数量不超过20册。

（4）逾期处理：逾期未归还的图书，需缴纳逾期罚款。罚款金额为每册每天0.5元。

3.阅览服务

（1）阅览区域：图书馆设有普通阅览区、电子阅览区和专题阅览区，读者可根据需求选择阅览区域。

（2）阅览规则：读者在阅览区应保持安静，不得大声喧哗、吸烟、饮食。阅览区内的设备需爱惜使用，如有损坏需照价赔偿。

（3）座位管理：阅览区座位实行先到先得原则，读者不得长时间占用空置座位。

三、资源管理

1.馆藏资源

（1）馆藏范围：图书馆的馆藏资源包括图书、期刊、报纸、音像资料、电子资源等。

（2）馆藏更新：图书馆应定期更新馆藏资源，满足读者的阅读需求。

（3）馆藏保护：图书馆应采取有效措施保护馆藏资源，防止损坏和丢失。

2.电子资源

（1）电子资源访问：读者可通过图书馆网站或移动客户端访问电子资源。

（2）电子资源使用：读者需遵守电子资源使用规定，不得非法下载、复制和传播。

（3）电子资源维护：图书馆应定期维护电子资源，确保资源的可用性和安全性。

四、安全管理

1.消防安全

（1）消防设施：图书馆应配备必要的消防设施，并定期进行检查和维护。

（2）消防演练：图书馆应定期组织消防演练，提高读者的消防安全意识。

（3）火灾应急：发生火灾时，读者应保持冷静，按疏散路线有序撤离。

2.财产安全

（1）物品保管：读者在图书馆内的物品应妥善保管，如有丢失或损坏，图书馆不承担责任。

（2）监控设备：图书馆安装监控设备，保障读者和图书馆的安全。

（3）失物招领：读者遗失物品可在图书馆服务台办理失物招领手续。

五、投诉与建议

1.投诉渠道

（1）服务台投诉：读者可在图书馆服务台直接投诉。

（2）电话投诉：读者可通过图书馆公布的投诉电话进行投诉。

（3）网络投诉：读者可通过图书馆网站或移动客户端进行网络投诉。

2.建议收集

（1）意见箱：图书馆设有意见箱，读者可匿名提出建议。

（2）问卷调查：图书馆定期开展问卷调查，收集读者的意见和建议。

（3）座谈会：图书馆定期组织座谈会，邀请读者代表参与讨论。

六、附则

1.管理责任

图书馆工作人员应严格遵守本办法，为读者提供优质服务。对违反本办法的行为，图书馆有权进行处理。

2.修订与解释

本办法由图书馆管理委员会负责修订和解释。如有未尽事宜，由图书馆管理委员会另行规定。

3.生效日期

本办法自2025年1月1日起生效。