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家庭服务师高级危机干预能力考核题库

一、单选题（每题2分，共20题）

1.在家庭服务中，当服务对象出现自杀倾向时，以下哪项措施应优先采取？

A.立即通知其家属并结束服务

B.安抚情绪并评估自杀风险等级

C.建议其自行前往医院就诊

D.忽视其表达，等待更严重情况发生

2.家庭暴力干预中，以下哪项不属于安全评估的关键内容？

A.服务对象是否拥有独立居住条件

B.施暴者是否有暴力行为历史

C.孩子是否目睹暴力现场

D.服务对象的经济收入水平

3.当服务对象因经济压力陷入绝望时，家庭服务师应如何介入？

A.直接提供金钱援助

B.协助其制定短期解决方案

C.强调社会救助政策但拒绝具体帮助

D.建议其放弃经济责任

4.在家庭冲突调解中，以下哪种沟通技巧最有助于建立信任？

A.直接指出对方错误

B.重复服务对象说过的话以示理解

C.隐瞒矛盾以避免冲突

D.强调权威以压制对方

5.服务对象因亲人离世出现严重抑郁，以下哪项干预措施需特别注意？

A.鼓励其快速走出悲伤

B.尊重其哀悼过程

C.建议其参加集体悼念活动

D.忽略其情绪波动

6.家庭服务师在处理儿童心理危机时，以下哪项做法不妥？

A.通过游戏疗法引导表达

B.与学校教师保持沟通

C.强行改变儿童行为模式

D.保护隐私不透露家庭细节

7.当服务对象因文化差异导致家庭矛盾时，家庭服务师应如何应对？

A.坚持单一文化标准

B.促进跨文化理解

C.忽视文化差异

D.责备服务对象不适应社会

8.服务对象因长期服药产生依赖，以下哪项干预方向最合适？

A.立即停药并强制康复

B.协助其逐步减量

C.推荐替代娱乐活动

D.放弃治疗以减少冲突

9.在家庭服务中，以下哪种行为最符合“赋权”原则？

A.直接替服务对象做决定

B.鼓励其自主解决问题

C.强调服务对象的无能

D.替其联系所有相关机构

10.服务对象因法律纠纷陷入危机，家庭服务师应如何协助？

A.直接替其打官司

B.提供法律知识普及

C.忽视法律问题

D.建议其自认倒霉

二、多选题（每题3分，共10题）

1.家庭服务师在评估家庭危机时，需关注哪些风险因素？

A.经济压力

B.沟通障碍

C.成员心理健康

D.社会支持系统缺失

E.居住环境恶劣

2.干预家庭暴力时，以下哪些措施有助于保护受害者？

A.提供临时庇护

B.协助申请保护令

C.保持绝对中立

D.通知施暴者家人

E.建立安全沟通渠道

3.服务对象因婚姻关系破裂导致危机，家庭服务师可提供哪些支持？

A.夫妻咨询

B.子女心理辅导

C.财产分割建议

D.离婚手续办理

E.生活技能训练

4.儿童遭受校园欺凌时，家庭服务师应如何介入？

A.与学校合作调查

B.教导孩子对抗欺凌者

C.保护孩子隐私

D.提供情绪支持

E.建议家长直接投诉

5.老年群体心理危机干预中，以下哪些因素需重点考虑？

A.孤独感

B.健康问题

C.经济依赖

D.社会角色变化

E.家庭冲突

6.家庭服务师在危机干预中需遵循哪些伦理原则？

A.自我决定

B.非评判性

C.隐私保护

D.公平对待

E.终身学习

7.服务对象因失业导致心理危机，家庭服务师可提供哪些帮助？

A.职业培训

B.心理疏导

C.政策咨询

D.人脉资源对接

E.生活补贴申请

8.跨文化家庭中常见的危机类型包括哪些？

A.教育观念冲突

B.婚姻习俗差异

C.经济分配矛盾

D.语言沟通障碍

E.长辈权威争议

9.家庭服务师在危机干预中需掌握哪些沟通技巧？

A.倾听

B.共情

C.澄清

D.总结

E.反馈

10.服务对象因慢性病导致家庭矛盾，家庭服务师可采取哪些策略？

A.疾病知识普及

B.家庭角色调整

C.心理支持

D.社区资源链接

E.医疗费用协调

三、案例分析题（每题10分，共3题）

1.案例：

一位45岁女性，因丈夫长期酗酒并施暴，近期提出离婚。她独自抚养两个孩子，经济困难，情绪低落，甚至出现自伤行为。家庭服务师接到求助后，应如何制定危机干预方案？

2.案例：

一对60岁老年夫妇，因儿子意外去世陷入悲痛。妻子无法接受现实，拒绝与人交流；丈夫则酗酒逃避。社区发现后联系家庭服务师，应如何介入？

3.案例：

一名12岁男孩因被同学霸凌导致厌学，家长指责学校不作为，孩子情绪崩溃。家庭服务师需协调哪些资源，并采取哪些措施？

答案与解析

一、单选题答案与解析

1.B

解析：面对自杀倾向，优先评估风险等级可判断干预紧迫性，其他选项均不妥。

2.D

解析：安全评估关注直接风险（如居住环境、暴力历史），