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2025年管理学实务考题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.管理的四大基本职能不包括以下哪一项？

A.计划

B.组织

C.领导

D.创新管理

答案：D

2.在马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是？

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

答案：D

3.以下哪种领导风格属于民主型领导？

A.专制型领导

B.协作型领导

C.民主型领导

D.放任型领导

答案：C

4.在项目管理中，甘特图主要用于？

A.资源分配

B.进度控制

C.风险管理

D.成本控制

答案：B

5.组织结构中，层级较少，跨度较大的结构称为？

A.职能型结构

B.事业部制结构

C.扁平化结构

D.矩阵型结构

答案：C

6.在决策过程中，收集和分析信息阶段属于？

A.确定目标

B.收集信息

C.方案评估

D.方案选择

答案：B

7.根据赫茨伯格的双因素理论，以下哪项属于保健因素？

A.薪资

B.工作成就感

C.工作环境

D.职业发展

答案：C

8.在团队管理中，以下哪种行为属于团队建设活动？

A.个人绩效评估

B.团队合作训练

C.个人目标设定

D.个人培训

答案：B

9.根据期望理论，激励力量取决于？

A.效价

B.期望

C.激励

D.效价和期望的乘积

答案：D

10.在质量管理中，六西格玛管理的主要目标是将缺陷率降低到？

A.3.4%

B.5%

C.1%

D.10%

答案：A

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.管理的职能包括？

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

E.创新

答案：A,B,C,D

2.马斯洛的需求层次理论包括哪些层次？

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.尊重需求

E.自我实现需求

答案：A,B,C,D,E

3.领导风格包括？

A.专制型领导

B.民主型领导

C.协作型领导

D.放任型领导

E.情感型领导

答案：A,B,D,E

4.项目管理的工具和方法包括？

A.甘特图

B.PERT图

C.风险管理

D.成本控制

E.质量管理

答案：A,B,C,D,E

5.组织结构类型包括？

A.职能型结构

B.事业部制结构

C.扁平化结构

D.矩阵型结构

E.网络型结构

答案：A,B,C,D,E

6.决策过程中的步骤包括？

A.确定目标

B.收集信息

C.方案评估

D.方案选择

E.方案实施

答案：A,B,C,D,E

7.赫茨伯格的双因素理论包括？

A.保健因素

B.激励因素

C.工作满意度

D.工作满意度

E.工作环境

答案：A,B

8.团队管理活动包括？

A.团队合作训练

B.团队建设活动

C.个人绩效评估

D.个人目标设定

E.个人培训

答案：A,B

9.期望理论的主要因素包括？

A.效价

B.期望

C.激励

D.效价和期望的乘积

E.行为

答案：A,B,D

10.质量管理的工具和方法包括？

A.六西格玛管理

B.ISO9001

C.TQM

D.5S

E.PDCA循环

答案：A,B,C,D,E

三、判断题（每题2分，共10题）

1.管理的本质是通过计划、组织、领导和控制来协调他人的活动，以实现组织目标。

答案：正确

2.马斯洛的需求层次理论中，生理需求是最重要的需求。

答案：正确

3.民主型领导风格强调下属的参与和决策。

答案：正确

4.甘特图主要用于资源分配。

答案：错误

5.扁平化结构中，层级较少，跨度较大。

答案：正确

6.收集信息是决策过程中的第一步。

答案：正确

7.赫茨伯格的双因素理论中，保健因素主要影响工作满意度。

答案：错误

8.团队建设活动有助于提高团队绩效。

答案：正确

9.期望理论中，激励力量取决于效价和期望的乘积。

答案：正确

10.六西格玛管理的目标是将缺陷率降低到3.4%。

答案：正确

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述管理的四大基本职能。

答案：管理的四大基本职能包括计划、组织、领导和控制。计划是指确定组织的目标和实现目标的路径；组织是指分配资源，建立组织结构；领导是指激励和指导下属；控制是指监控组织绩效，确保目标实现。

2.简述马斯洛的需求层次理论。

答案：马斯洛的需求层次理论包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。生理需求是最基本的需求，如食物、水等；安全需求包括对人身和财产的安全；社交需求包括友情、爱情等；尊重需求包括自尊和他人的尊重；自我实现需求是最高层次的需求，如实现个人潜能和目标。

3.简述团队管理的步骤。

答案：团队管理的步骤包