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2025年管理学真题试卷及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.管理的四大基本职能不包括：

A.计划

B.组织

C.领导

D.创新

答案：D

2.在马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是：

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

答案：D

3.根据赫茨伯格的双因素理论，导致员工满意的因素是：

A.工资

B.工作条件

C.挑战性工作

D.公司政策

答案：C

4.在决策理论中，决策者追求的理性选择标准是：

A.效率

B.效益

C.效率与效益的平衡

D.效率或效益

答案：C

5.组织结构中，集权程度最高的结构是：

A.直线制

B.职能制

C.事业部制

D.矩阵制

答案：A

6.根据期望理论，激励力量取决于：

A.效价

B.期望

C.效价和期望的乘积

D.效价或期望

答案：C

7.在管理中，领导者的权力来源不包括：

A.法定权力

B.参与权力

C.专家权力

D.个人魅力

答案：B

8.根据公平理论，员工会感到不公平时，可能会采取的行动是：

A.增加工作努力

B.减少工作努力

C.寻求更高报酬

D.改变对公平的看法

答案：C

9.在战略管理中，企业愿景是指：

A.企业未来的目标

B.企业当前的战略

C.企业未来的发展方向

D.企业当前的市场地位

答案：C

10.根据波特五力模型，最能够影响行业竞争强度的因素是：

A.供应商的议价能力

B.买方的议价能力

C.新进入者的威胁

D.替代品的威胁

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.管理的基本特征包括：

A.目标性

B.协调性

C.系统性

D.创新性

答案：A,B,C,D

2.马斯洛的需求层次理论包括：

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.尊重需求

E.自我实现需求

答案：A,B,C,D,E

3.赫茨伯格的双因素理论包括：

A.激励因素

B.保健因素

C.工作条件

D.公司政策

答案：A,B

4.决策过程中的步骤包括：

A.确定目标

B.收集信息

C.方案评估

D.方案选择

E.实施与反馈

答案：A,B,C,D,E

5.组织结构的基本类型包括：

A.直线制

B.职能制

C.事业部制

D.矩阵制

E.网络制

答案：A,B,C,D,E

6.期望理论中的关键因素包括：

A.效价

B.期望

C.激励力量

D.行为

E.结果

答案：A,B,C

7.领导者的权力来源包括：

A.法定权力

B.参与权力

C.专家权力

D.个人魅力

E.信息权力

答案：A,C,D,E

8.公平理论中的关键概念包括：

A.程序公平

B.结果公平

C.互动公平

D.相对公平

E.个体公平

答案：A,B,C

9.战略管理的基本步骤包括：

A.环境分析

B.设定目标

C.战略制定

D.战略实施

E.战略评估

答案：A,B,C,D,E

10.波特五力模型中的五种力量包括：

A.供应商的议价能力

B.买方的议价能力

C.新进入者的威胁

D.替代品的威胁

E.行业内竞争

答案：A,B,C,D,E

三、判断题（每题2分，共10题）

1.管理的本质是决策。

答案：正确

2.马斯洛的需求层次理论中，生理需求是最重要的需求。

答案：正确

3.赫茨伯格的双因素理论中，保健因素只能消除不满，不能带来满意。

答案：正确

4.决策过程中的方案评估是唯一重要的步骤。

答案：错误

5.组织结构中，集权程度越高，决策效率越高。

答案：正确

6.期望理论中，激励力量取决于效价和期望的乘积。

答案：正确

7.领导者的权力来源只有法定权力和参与权力。

答案：错误

8.公平理论中，员工会感到不公平时，可能会采取改变对公平的看法的行动。

答案：正确

9.战略管理的基本步骤中，环境分析是最重要的步骤。

答案：错误

10.波特五力模型中，行业内竞争是最能够影响行业竞争强度的因素。

答案：正确

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述管理的四大基本职能。

答案：管理的四大基本职能包括计划、组织、领导和控制。计划是指确定组织的目标和实现目标的路径；组织是指设计和维护组织结构，分配资源；领导是指激励和指导员工，实现组织目标；控制是指监控组织绩效，确保目标达成。

2.简述马斯洛的需求层次理论。

答案：马斯洛的需求层次理论将人的需求分为五个层次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。生理需求是最基本的需求，如食物、水、空气等；安全需求包括对人身安全、健康保障的需求；社交需求包括对友谊、爱情的需求；尊重需求包括对自