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大专礼仪课考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.初次见面，握手时间一般控制在（）

A.1-3秒B.5-7秒C.10秒D.15秒

2.正式场合女士穿着套裙时，应（）

A.穿短袜B.穿彩色丝袜C.光腿D.穿肉色长统丝袜

3.拜访他人应选择（），并提前打招呼。

A.清晨B.用餐时间C.节假日的下午或平日晚饭后D.工作时间

4.当你离开朋友家，朋友送你很远，你应该说（）

A.留步B.失陪C.拜访D.再见

5.上下楼梯时应（）行走。

A.靠左B.靠右C.中间D.随意

6.介绍两人相识的顺序一般是（）

A.先把上级介绍给下级B.先把晚辈介绍给长辈

C.先把客人介绍给家人D.先把女士介绍给男士

7.打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法（）

A.对方先挂B.自己先挂C.地位高者先挂电话D.无所谓

8.在参加宴请中，应等（）坐定后，方可入座。

A.主人B.长者C.女士D.都可以

9.男士穿着西装，纽扣的扣法很有讲究，穿（）西装，不管在什么场合，一般都要将扣子全部扣上。

A.两粒扣B.三粒扣C.单排扣D.双排扣

10.与多人交换名片时，应讲究先后次序，正确的次序是（）

A.由近而远B.由远而近C.左右开弓，同时进行D.没有要求

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.礼仪的特征包括（）

A.规范性B.继承性C.时代性D.差异性

2.以下属于个人礼仪范畴的有（）

A.仪容B.仪表C.仪态D.言谈

3.社交场合的座次安排原则有（）

A.面门为上B.以右为尊C.居中为上D.前排为上

4.以下关于手机使用礼仪正确的是（）

A.不宜在图书馆大声接打电话B.开会时可将手机调至静音或关机

C.可以在加油站随意使用手机D.与长辈交谈时尽量不玩手机

5.参加面试时，仪表方面应做到（）

A.着装整洁B.发型得体C.浓妆艳抹D.配饰简约

6.商务礼仪中，对谈判桌位次描述正确的是（）

A.双边谈判多使用长桌或椭圆形桌子

B.主谈人居中而坐

C.客方人员坐在谈判桌左侧

D.主方人员坐在谈判桌左侧

7.中餐用餐时，不礼貌的行为有（）

A.用筷子指人B.大声喧哗C.随意给他人夹菜D.等长辈动筷后再用餐

8.以下属于国际礼仪中禁忌的有（）

A.给印度人送牛皮制品B.给法国人送菊花

C.给阿拉伯人送酒D.给英国人送百合花

9.介绍他人时，要注意（）

A.掌握介绍的时机B.介绍时语言要清晰简洁

C.遵循一定的介绍顺序D.可随意打断别人的交流进行介绍

10.公共场合的礼仪要求包括（）

A.遵守秩序B.爱护环境C.尊重他人D.保持安静

三、判断题（每题2分，共20分）

1.礼仪仅仅是一种形式，没有实际意义。（）

2.见到长辈时，微笑点头示意就可以，不需要说话。（）

3.穿西装时可以搭配白色袜子。（）

4.乘坐电梯时，应先出后入。（）

5.与他人交谈时，要一直盯着对方眼睛看。（）

6.参加正式晚宴，女士可以穿露肩晚礼服。（）

7.在图书馆可以随意接打手机。（）

8.递接物品时，一般用双手为宜。（）

9.社交活动中，迟到一会儿没关系。（）

10.给别人敬茶时，应倒满杯。（）

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述在正式场合着装的三色原则。

答案：三色原则是指在正式场合穿着服装时，全身颜色尽量限制在三种以内。这样能保持整体形象的简洁、和谐与稳重，避免色彩过多造成杂乱感。

2.打电话有哪些礼仪要点？

答案：打电话要选合适时间，准备好通话内容。接通后礼貌问候，自报家门。语言简洁明了，尊重对方，结束通话时等对方先挂或礼貌示意后轻挂。

3.简述餐桌礼仪中如何正确使用餐具。

答案：餐具使用要规范，筷子不能随意插在饭上、指人。刀叉使用时，左手持叉，右手持刀，切食物时动作轻缓，用毕将餐具摆放整齐。

4.简述人际交往中微笑的作用。

答案：微笑能传递友好、亲切与善意，消除距离感，给人留下良好印象。还能缓解紧张气氛，增进彼此信任，有助于建立和谐的人际关系。

五、讨论题（每题5分，共20分）

1.在社交场合，如何做到尊重不同文化背景的人的礼仪习惯？

答案：首先要主