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安全防范知识竞赛题库保安专场

一、单选题（每题2分，共20题）

1.保安员在巡逻过程中发现可疑人员，应首先采取的措施是（）。

A.直接进行盘问

B.远距离观察并记录特征

C.立即报警

D.联系同事支援

2.保安员执勤时发现火情，应立即采取的行动是（）。

A.疏散人群并报警

B.先灭火再报警

C.只疏散人群不报警

D.停止巡逻立即灭火

3.在处理顾客纠纷时，保安员应遵循的原则是（）。

A.介入评判对错

B.保持中立，避免冲突升级

C.立即报警处理

D.让双方自行协商

4.保安员在执勤时发现有人携带危险品进入场所，应（）。

A.允许其进入但要求登记

B.立即阻止并报警

C.让其自行离开

D.视情况而定是否报警

5.保安员夜间巡逻时，发现有人非法闯入，应（）。

A.直接追赶至抓捕

B.远距离观察并报警

C.立即鸣笛示警

D.隐蔽观察等待支援

6.保安员在执勤时发现有人晕倒，应首先采取的措施是（）。

A.立即心肺复苏

B.联系急救中心并观察

C.疏散围观人群

D.报告上级领导

7.保安员在执行安保任务时，应佩戴的证件是（）。

A.工作证和身份证

B.仅工作证

C.仅身份证

D.无需佩戴证件

8.保安员在处理突发事件时，应优先考虑的是（）。

A.个人安全

B.场所财产

C.顾客利益

D.上级指令

9.保安员在执勤时发现有人吸烟，应（）。

A.立即制止并罚款

B.提醒其注意禁烟规定

C.忽略不处理

D.视情况而定是否制止

10.保安员在巡逻过程中发现监控设备故障，应（）。

A.继续巡逻不处理

B.立即修复或报告

C.忽略不处理

D.向同事求助

二、多选题（每题3分，共10题）

1.保安员在执勤时需要注意的火灾隐患包括（）。

A.乱扔烟头

B.电器线路老化

C.消防通道堵塞

D.易燃物品堆放不当

E.照明设备故障

2.保安员在处理顾客投诉时，应遵循的原则包括（）。

A.耐心倾听

B.保持礼貌

C.及时上报

D.介入评判

E.保护顾客隐私

3.保安员在执行巡逻任务时，应注意的事项包括（）。

A.按照规定路线巡逻

B.保持通讯畅通

C.记录可疑情况

D.随意更改巡逻路线

E.注意隐蔽性

4.保安员在处理斗殴事件时，应采取的措施包括（）。

A.立即制止冲突

B.保护现场证据

C.报告上级并报警

D.介入评判胜负

E.疏散围观人群

5.保安员在执勤时发现有人携带管制刀具，应（）。

A.立即收缴并报警

B.观察其行为再处理

C.威胁其交出刀具

D.疏散人群后处理

E.记录信息并上报

6.保安员在执行安保任务时，应具备的技能包括（）。

A.消防技能

B.医疗急救知识

C.法律常识

D.盘问技巧

E.心理疏导能力

7.保安员在处理突发事件时，应遵循的程序包括（）。

A.报告上级

B.疏散人群

C.保护现场

D.自行处置

E.联系相关部门

8.保安员在执勤时发现有人破坏财物，应（）。

A.立即制止并报警

B.保护现场证据

C.疏散围观人群

D.记录时间地点

E.忽略不处理

9.保安员在夜间执勤时，应注意的事项包括（）。

A.保持警惕性

B.远距离观察

C.隐蔽行动

D.随意鸣笛示警

E.及时报告异常情况

10.保安员在处理顾客纠纷时，应避免的行为包括（）。

A.介入评判对错

B.使用暴力

C.漫骂顾客

D.疏散人群

E.保护顾客隐私

三、判断题（每题2分，共10题）

1.保安员在执勤时可以随意使用警棍进行驱赶。（×）

2.保安员在处理突发事件时，应优先保护个人安全。（√）

3.保安员在巡逻过程中发现监控设备故障，应立即修复或报告。（√）

4.保安员在执勤时可以随意询问顾客的个人信息。（×）

5.保安员在处理斗殴事件时，应立即制止冲突并报警。（√）

6.保安员在夜间巡逻时，可以随意鸣笛示警。（×）

7.保安员在执行安保任务时，应佩戴工作证和身份证。（√）

8.保安员在处理顾客投诉时，应耐心倾听并及时上报。（√）

9.保安员在执勤时发现有人携带危险品，应立即阻止并报警。（√）

10.保安员在处理突发事件时，可以自行处置而不报告上级。（×）

四、简答题（每题5分，共5题）

1.简述保安员在处理顾客纠纷时应遵循的原则。

2.简述保安员在发现火情时应采取的步骤。

3.简述保安员在执行巡逻任务时应注意的事项。

4.简述保安员在处理斗殴事件时应采取的措施。

5.简述保安员在夜间执勤时应保持警惕的事项。

五、案例分析题（每题10分，共5题）

1.案例背景：某商场保安员在巡逻时发