行政总监笔试题1答案卷.docVIP

行政总监／行政总监助理笔试题

姓名:得分：测试时间:

一、单项选择(每小题2分，共30分）

1．过度强调应聘者的不利因素，以致不能全方面了解这个人,这属于(C）。

Ａ第一印象B对比效应Ｃ晕轮效应D录用压力

2．“假如你的两个得力下属一直吵架，你会怎么解决？”此类问题属于（Ｂ)。

A背景性问题B情境性问题C思维性问题Ｄ经验性问题

3.（Ａ)被认为是当代人力资源管理中识别有才能的管理者最有效的工具。

Ａ评价中心B管理中心C控制中心D学习中心

4.如下最不适合用无领导小组讨论法进行人员选拔的岗位是（B）。

A人力资源主管B财务管理人员C销售部门经理Ｄ公关部门经理

5．如下关于培训费用的说法错误的是(C）。

A是指公司在员工培训过程中所发生的一切费用之和

B间接培训成本是指在培训组织实施过程之外公司所支付的费用

C由培训之前的准备工作和培训实施过程中各项活动的费用构成

D直接培训成本是在培训组织实施过程中培训者与受训者的一切费用总和

６.培训项目计划是有效实施培训課程的基础,它不包含（Ｄ）。

A公司培训计划B培训課程计划C課程系列计划D培训评估量划

7.加权选择量表法属于(C）绩效考核方法。

A品质导向型B成果导向型C行为导向型D综合型

8.在采取合成考核法时，将描述性表格与绩效改善计划合成在一起,其局限性之处是(D）。

A缺少针对性B不能满足各类岗位的规定C缺少导向型D不能进行人员的横向比较

9.客户投诉率属于(Ｃ)的绩效考核指标。

Ａ行为过程型B品质特征型C工作成果型D工作方式型

1０.将反映绩效考核指标内涵及外延等诸方面的特征进行综合的绩效考核原则为（B）。

A分解提问原则B综合等级原则C综合提问原则D分解等级原则

1１．建立战略导向的KＰＩ体系的意义不包含(Ａ)。

A有利于员工的自我实现B对战略导向起牵引作用

C最大限度地激发员工斗志Ｄ强调对员工行为的激励

12.通常来说，依照工作产出设定关键绩效指标时，所依据的基本原则不包含(B）。

A增值产出的原则Ｂ目标导向的原则C成果优先的原则D设定权重的原则

１３.(D）是基于胜任特征的考核方法,使用这种方法得出的成果更全方面、深刻。

Ａ平衡计分卡Ｂ评价中心C行为定位法Ｄ３60度考核

14.以员工的工作业绩为基础支付工资的工资制度称为(D）。

A奖励工资制B提成工资制C技术工资制D绩效工资制

1５.(D)的工资结构有利于激励员工提高技术、能力。

A以绩效为导向B以行为为导向C以工作为导向D以技能为导向

二、填空题（请将答案填在横线上。每小题２分,共1０分）

1.人力资源的六大模块指人力资源规划、招聘与配备、培训与开发、绩效管理、薪酬福利、劳动关系。

2.绩效管理的四个环节是计划、执行、评估/检验、反馈。

3.培训评估的四个层级是反映、学习、行为、成果。

4.人力资源需求预测的常用方法管理人员判断法、经验预测法、德菲尔法、趋势分析法。

５．员工的薪酬包含如下几大重要部分:基本工资、_奖金、津贴、福利四大部分。

三、判断题(对的的在括号内打“√”，错误的在括号内打“×”。每小题１分,共１5分）

1.在全部的资源中，人力资源是第一资源，也是一个能动资源。（√)

２.人力资源是一个不可再生性资源。(×）

3.西方管理理论发展的最新趋势,是以“能力人”假设为基础和前提的能本管理，这将是西方管理理论发展的第三代。（√）

4.人力资本的全部权不具备继承或转让属性。（√)

５.人力资本的关键是教育投资。（√）

6.当代人力资源管理以“事”为中心。（×）

7.工作评价就是要评估工作的价值，制订工作的等级,所以评价对象是任职者。(×