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2025年航空工业东方质量月质量知识竞赛题目及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.在质量管理中，什么是DMAIC的五个阶段？()

A.计划、分析、改进、控制、学习

B.定义、测量、分析、改进、控制

C.设定、分析、改进、检查、实施

D.设计、制造、分析、改进、控制

2.ISO9001质量管理体系标准中，哪项是质量管理体系的基础？()

A.质量手册

B.管理代表

C.文件控制程序

D.质量方针和质量目标

3.什么是8D问题解决方法中的D代表？()

A.分析（Analyze）

B.设计（Design）

C.确认（Confirm）

D.消除（Eliminate）

4.在5S管理中，S的含义是什么？()

A.整理（Sort）

B.整顿（Setinorder）

C.清洁（Shine）

D.素养（Sustain）

5.什么是过程方法（ProcessApproach）？()

A.一种质量管理工具

B.一种六西格玛工具

C.一种基于过程的方法，用于识别和管理风险

D.一种基于六西格玛的方法，用于改进流程

6.在ISO9001标准中，什么是关键过程？()

A.对质量有直接影响的过程

B.对成本有影响的过程

C.对客户满意度有影响的过程

D.以上都是

7.什么是控制图（ControlChart）？()

A.一种用于监控过程稳定性的图表

B.一种用于记录产品质量的图表

C.一种用于展示生产数据的图表

D.一种用于预测产品质量的图表

8.什么是质量管理体系的有效性？()

A.质量管理体系是否满足组织的要求

B.质量管理体系是否满足法规要求

C.质量管理体系是否满足客户的要求

D.以上都是

9.什么是持续改进的循环？()

A.PDCA循环

B.DMAIC循环

C.PDSA循环

D.A-B-C循环

二、多选题(共5题)

10.以下哪些是ISO9001质量管理体系标准的要求？()

A.质量手册

B.文件控制程序

C.内部审核

D.管理代表

E.持续改进

11.在5S管理中，哪几个S分别代表整理、整顿、清洁和素养？()

A.Seiri

B.Seiton

C.Seiso

D.Seiketsu

E.Shitsuke

12.以下哪些是六西格玛管理（SixSigma）的DMAIC阶段？()

A.定义（Define）

B.测量（Measure）

C.分析（Analyze）

D.改进（Improve）

E.控制（Control）

13.以下哪些是七种浪费（Muda）的类型？()

A.过度生产

B.过度加工

C.运输浪费

D.库存浪费

E.搬运浪费

F.过度处理

G.等待浪费

14.以下哪些是质量管理体系中常用的工具和技术？()

A.控制图

B.流程图

C.帕累托图

D.标准化作业指导书

E.FMEA（故障模式和影响分析）

三、填空题(共5题)

15.在ISO9001质量管理体系标准中，质量手册是组织质量管理体系的纲领性文件，它规定了组织的质量方针和质量目标，并描述了质量管理体系的主要组成部分。

16.5S管理中的S代表素养（Shitsuke），它强调的是员工在工作中应养成的良好习惯，包括遵守规定、持续改进和自我约束。

17.六西格玛管理（SixSigma）中的DMAIC方法，其中的A代表改进（Improve），它是指识别问题后，通过实施有效的解决方案来改进过程和产品。

18.在全面质量管理（TQM）中，持续改进是核心原则之一，它强调的是通过不断的改进活动，不断提升组织的质量水平。

19.在FMEA（故障模式和影响分析）中，RPN代表风险优先级数（RiskPriorityNumber），它是通过风险发生的可能性、严重性和检测难度三个因素来计算得出的。

四、判断题(共5题)

20.ISO9001质量管理体系标准要求组织必须有一个质量手册。()

A.正确B.错误

21.5S管理中的S代表的是节约（Save）。()

A.正确B.错误

22.六西格玛管理（SixSigma）的目标是减少每百万次机会中的缺陷数（DPMO）至3.4以下。()

A.正确B.错误

23.全面质量管理（TQM）只关注产品的最终质量，而不涉及生产过程中的质量控制。()

A.正确