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2025年护理品管圈创新题目及答案

一、单项选择题（每题5分，共3题，15分）

1.以下哪项属于护理品管圈活动中常用的数据分析工具？（）

A.鱼骨图B.甘特图C.折线图D.柱状图

答案：A

解析：鱼骨图是护理品管圈活动中常用的分析问题原因的工具；甘特图主要用于项目进度管理；折线图和柱状图多用来展示数据变化趋势和对比等，但不是品管圈活动中最具代表性的数据分析工具。举一反三，常用的数据分析工具还有检查表、柏拉图等，检查表用于收集、整理数据，柏拉图可帮助找出主要问题。

2.护理品管圈活动的第一步是（）

A.设定目标B.现状把握C.主题选定D.对策拟定

答案：C

解析：开展护理品管圈活动首先要选定合适的主题，明确活动方向，之后才进行现状把握、设定目标、对策拟定等后续步骤。例如在改善患者压疮发生率的品管圈活动中，首先要确定这个主题，才能围绕主题开展后续工作。

3.护理品管圈活动中，目标值的设定依据不包括（）

A.现状值B.改善重点C.圈能力D.领导要求

答案：D

解析：目标值设定要综合考虑现状值、改善重点以及圈能力，根据实际情况来合理设定，而不是单纯依据领导要求。比如通过现状把握得出某科室患者跌倒发生率现状值为10%，分析改善重点后，结合圈成员能力，设定将跌倒发生率降低到5%的目标。

二、多项选择题（每题5分，共3题，15分）

1.护理品管圈活动中，在对策实施阶段可采用的方法有（）

A.头脑风暴法B.5W2H法C.PDCA循环D.SWOT分析法

答案：ABC

解析：头脑风暴法可用于集思广益提出对策；5W2H法（何事、何人、何时、何地、为何、如何、多少）可用于详细策划对策的实施；PDCA循环（计划、执行、检查、处理）贯穿于对策实施的整个过程，不断改进。而SWOT分析法主要用于分析优势、劣势、机会和威胁，一般不直接用于对策实施阶段。比如在制定提高患者健康教育知晓率的对策时，用头脑风暴法收集大家意见，用5W2H法细化实施步骤，按PDCA循环不断优化。

2.以下哪些属于护理品管圈活动中可能涉及的质量指标（）

A.护理差错率B.患者满意度C.护士离职率D.病房物品完好率

答案：ABD

解析：护理差错率反映护理工作质量；患者满意度体现患者对护理服务的认可程度；病房物品完好率关乎病房物资管理质量，这些都是与护理工作直接相关的质量指标。护士离职率主要反映人力资源管理方面情况，不是直接的护理质量指标。例如以降低护理差错率为主题的品管圈活动，就需要关注这个质量指标的变化。

3.护理品管圈活动对护士个人能力提升的方面有（）

A.团队协作能力B.问题解决能力C.沟通能力D.科研能力

答案：ABC

解析：在品管圈活动中，护士需要与圈成员协作共同完成任务，提升团队协作能力；分析问题、制定对策过程锻炼问题解决能力；与患者、医生及圈成员沟通交流提升沟通能力。虽然品管圈活动可能涉及一些数据收集分析等，但通常不会直接提升科研能力，科研能力的提升还需要系统的科研知识学习和实践。例如在品管圈活动中，护士共同讨论改善患者输液等待时间的问题，在此过程中各方面能力得到锻炼。

三、判断题（每题5分，共4题，20分）

1.护理品管圈活动中，所有成员都应积极参与，不分主次。（）

答案：×

解析：虽然护理品管圈活动强调全员参与，但还是会有圈长负责整体组织协调，成员也有各自分工，并非不分主次。圈长要引导活动顺利开展，成员根据专长承担不同任务，如有的负责数据收集，有的负责资料整理等。

2.柏拉图可以帮助我们找出所有的问题原因。（）

答案：×

解析：柏拉图主要用于找出影响问题的主要因素，并非所有问题原因。它通过对数据的分类和排序，找出累计频率在0-80%左右的主要因素，还有一些次要因素无法通过柏拉图全面呈现。

3.护理品管圈活动结束后，无需对成果进行巩固。（）

答案：×

解析：护理品管圈活动结束后，必须对成果进行巩固，防止问题再次出现。通过制定标准化作业流程、持续监督等方式，将改善成果保持下去。例如在降低患者坠床发生率的品管圈活动取得成果后，制定新的预防坠床制度并持续执行。

4.只要圈成员努力，护理品管圈活动设定的目标一定能达成。（）

答案：×

解析：虽然圈成员努力对目标达成很重要，但目标达成还受多种因素影响，如外部环境变化、不可预见的突发情况等。例如在改善患者用药依从性的品管圈活动中，即使圈成员努力，但如果患者病情突然变化导致治疗方案改变，可能影响目标达成。

四、简答题（每题15分，共2题，30