管理学第三章组织环境与社会责任.pptVIP

波特的五力模型

2.行业环境分析模型:第30页，共51页，星期日，2025年，2月5日美国西南航空公司的5-force分析

供货商的议价能力——飞机制造商如波音、麦道和空中客车都是是定完价后再让航空公司购买，价格弹性很低新进入者的威胁——美国80年代初天空开放政策后，一下子涌现出许多低成本航空公司，如VALUJET，PEOPLEEXPRESS购买者的议价能力——顾客选择旅行可以使用驾车其他方式。替代产品的威胁——铁路提速，灰狗长途客运在现有大航空公司间的竞争——激烈的利润争夺促进了兼并，市场竞争非常激烈。第31页，共51页，星期日，2025年，2月5日3、内外部环境综合分析SWOT分析优势（Strength）劣势（Weakness）机遇（Opportunity）威胁（Threat）第32页，共51页，星期日，2025年，2月5日SWOT分析目的：扬长避短，趋利避害环境分析机遇组织资源威胁优势劣势宏观环境组织使命企业文化外部环境内部环境行业环境第33页，共51页，星期日，2025年，2月5日SO战略ST战略依靠内部优势利用内部优势利用外部机会回避外部威胁WO战略WT战略利用外部机会减少内部弱点克服内部弱点回避外部威胁机会威胁优势劣势内部环境SWOT分析外部环境目的：扬长避短，趋利避害第34页，共51页，星期日，2025年，2月5日课堂作业：

请对你自己做一个SWOT分析。第35页，共51页，星期日，2025年，2月5日三、组织环境的适应与控制1．选择适当的经营领域2．密切监视环境变化3．采取措施，减少环境波动4．通过广告来影响环境5．签订有利的长期合约6．兼并、收买和建立战略联盟7．影响政府和权力机关的决策第36页，共51页，星期日，2025年，2月5日第1页，共51页，星期日，2025年，2月5日学习目的与要求掌握组织环境的概念和构成掌握组织环境的适应与控制了解什么是社会责任与管理伦理明确组织的社会责任及其限度第2页，共51页，星期日，2025年，2月5日管理者：万能还是象征的管理万能论：好的管理者能变草为金，化腐朽为神奇。管理象征论：管理者对组织成果的影响十分有限，组织的成败在很大程度上归因于管理者无法控制的外部力量。第3页，共51页，星期日，2025年，2月5日你认为管理者是万能的，还是象征的？课堂讨论第4页，共51页，星期日，2025年，2月5日案例导入福特“野马”之父李·亚科卡第5页，共51页，星期日，2025年，2月5日企业家的传奇——李·亚科卡亚科卡是美国当代汽车行业著名的企业家，曾任美国两大汽车公司的总裁。1984年《亚科卡自传》的出版轰动了美国，引起世界注目。该书一出版就以每周出售10万册的记录发行，1985年底已再版16次。1982年美国《华尔街日报》和《时代》周刊都曾刊登过关于亚科卡可能被提名担任总统候选人的新闻，一时成为美国人民心目中的民族英雄。第6页，共51页，星期日，2025年，2月5日传奇之一：福特总裁一个意大利移民的后裔居然能一步步地最后当上福特汽车公司总裁。大学毕业后，李·亚科卡应聘成为福特汽车公司的一个汽车推销员。“花56元买一辆56型福特汽车”的推销方案使福特汽车在该地区的销售量大增。亚科卡从此名声大振，他很快成为福特汽车公司大西洋中部地区的销售经理。亚科卡36岁时，已是福特车部的总经理。1964年他成功地推出野马车，结果第一年就卖出42万辆，创下了汽车销售的新记录。这一显赫功劳，使亚科卡成为美国人心目中的传奇英雄，不久他成为福特公司的总经理。第7页，共51页，星期日，2025年，2月5日无辜被解雇天有不测风云。成功招来嫉妒。亚科卡不知为什么成了董事长不喜欢的人。终于在1978年10月15日，亚科卡45岁生日时，福特二世以福特公司董事长的名义宣布：解雇总经理，可是，并没有任何象样的理由，只是说出于“个人的原因”。福特二世深知亚科卡的才能，他答应将亚科卡的36万美元的年薪，变为100万美元的退休金，条件是只要不受聘于其他公司。亚科卡不为这100万美元动心，他走上了第二个汽车工业的舞台——克莱斯勒汽车公司。

第8页，共51页，星期日，2025年，2月5日传奇之二：克莱斯勒公司总裁