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(2025年)物业项目负责人岗位考试试题附答案

一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分。每题只有1个正确选项）

1.根据《民法典》及《物业管理条例》，业主大会会议召开需满足的法定条件是（）。

A.专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主参加

B.专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主参加

C.专有部分占建筑物总面积二分之一以上的业主或占总人数二分之一以上的业主参加

D.全体业主书面同意

答案：A

2.某小区因暴雨导致地下车库积水，物业未及时启动应急预案，造成业主车辆被淹。业主索赔时，物业的责任认定依据是（）。

A.《消防法》关于应急演练的规定

B.《物业管理条例》第三十五条“物业服务企业未能履行合同约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任”

C.《民法典》第一千二百五十四条关于高空抛物的规定

D.《城市房地产管理法》关于物业交付的规定

答案：B

3.专项维修资金使用需经（）同意。

A.专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主

B.专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主

C.业主委员会全体委员

D.物业服务企业与业主委员会协商

答案：A

4.业主拒交物业费时，物业正确的处理方式是（）。

A.停水停电督促缴纳

B.直接向法院提起诉讼

C.张贴欠费名单公示

D.上门辱骂催缴

答案：B

5.电梯日常维护保养记录需保存至少（）年。

A.1

B.2

C.3

D.5

答案：B

6.小区公共区域广告收益属于（）。

A.物业服务企业所有

B.业主委员会所有

C.全体业主共有

D.社区居委会所有

答案：C

7.业主违规将住宅改为经营性用房（“住改商”），物业应（）。

A.直接拆除经营设备

B.报告业主委员会并配合相关部门处理

C.收取额外费用允许经营

D.不予干涉

答案：B

8.消防设施检查的周期应为（）。

A.每月一次

B.每季度一次

C.每半年一次

D.每年一次

答案：A

9.物业服务合同终止时，物业应在（）日内将相关资料移交给新物业或业主委员会。

A.7

B.15

C.30

D.60

答案：C

10.业主装修时擅自拆除承重墙，物业发现后首先应（）。

A.要求业主恢复原状

B.立即向住建部门报告

C.停水停电制止施工

D.与业主协商赔偿

答案：B

11.根据《业主大会和业主委员会指导规则》，业主委员会应当自选举产生之日起（）日内，向物业所在地的区、县房地产行政主管部门和街道办事处、乡镇人民政府备案。

A.5

B.10

C.15

D.30

答案：D

12.小区内发生盗窃事件，物业监控系统因故障未记录，物业的责任是（）。

A.无责任，因盗窃属犯罪行为

B.需承担部分责任，因未履行安全保障义务

C.需承担全部赔偿责任

D.由业主自行承担

答案：B

13.垃圾分类管理中，物业的主要职责是（）。

A.负责垃圾最终处理

B.设置分类收集容器、指导分类投放

C.对违规投放业主罚款

D.与垃圾处理企业签订运输合同

答案：B

14.业主因房屋质量问题拒交物业费，物业正确的处理方式是（）。

A.告知业主向开发商主张权利，物业费仍需缴纳

B.减免物业费作为补偿

C.联合开发商共同起诉业主

D.暂停物业服务

答案：A

15.小区公共绿化养护标准应参照（）。

A.《城市绿化条例》

B.《物业管理服务标准》（GB/T20647）

C.《环境保护法》

D.《城市市容和环境卫生管理条例》

答案：B

16.电梯困人时，物业应急响应时间应不超过（）分钟。

A.5

B.10

C.15

D.20

答案：B

17.业主大会决定解聘物业，物业拒不退出时，业主可（）。

A.自行停水停电逼迫退出

B.向法院提起诉讼要求退出

C.组织业主围堵物业办公室

D.拒绝支付解聘后的物业费

答案：B

18.物业服务成本中，不属于公共能耗的是（）。

A.电梯运行电费

B.小区路灯电费

C.物业办公室空调电费

D.景观水池循环泵电费

答案：C

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