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(2025年)时代光华技能决定执行的课后测试及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.在“技能决定执行”课程中，提出的“执行三角模型”核心构成不包括以下哪项？

A.目标解码能力

B.过程控制能力

C.资源整合能力

D.结果交付能力

答案：C

解析：课程明确“执行三角模型”由目标解码（将战略拆解为可操作任务）、过程控制（监控关键节点偏差）、结果交付（确保最终输出符合预期）三部分构成，资源整合属于支持性能力而非核心三角。

2.以下哪种情境最能体现“执行中的优先级管理失效”？

A.项目经理将80%时间投入紧急但低价值的事务

B.团队成员按周计划完成所有任务

C.部门负责人用四象限法划分任务类型

D.销售主管将客户需求按KANO模型分类

答案：A

解析：优先级管理的核心是将资源聚焦于高价值任务（重要且不紧急），若80%时间用于紧急低价值事务（第四象限），说明未掌握优先级划分技能，属于执行失效。

3.课程中提到的“反馈闭环五步法”正确顺序是？

①明确反馈目标②描述具体行为③分析影响④提出改进建议⑤确认行动承诺

A.①②③④⑤

B.②①③④⑤

C.①③②④⑤

D.②③①④⑤

答案：A

解析：有效反馈需先明确目的（避免主观评价），再基于事实描述行为，分析该行为对结果的影响，进而提出可操作建议，最后确认对方行动承诺，形成闭环。

4.当执行过程中出现“计划与实际偏差超20%”时，课程建议的首要应对措施是？

A.立即调整资源投入

B.重新评估目标合理性

C.召开紧急会议追责

D.用PDCA循环复盘偏差原因

答案：B

解析：课程强调“偏差超阈值时，首先需验证目标是否因外部环境/内部能力变化而失效，而非直接调整执行动作”。目标不合理时，盲目纠偏可能导致资源浪费。

5.以下哪项不属于“跨部门执行协作”的关键障碍？

A.责任边界模糊（RACI矩阵未明确）

B.信息传递存在“过滤效应”

C.团队成员性格差异

D.考核指标冲突（A部门KPI与B部门KPI矛盾）

答案：C

解析：课程指出跨部门协作的核心障碍是制度性问题（责任、考核、信息机制），而非个体性格差异（可通过沟通技巧化解）。

6.某团队执行季度目标时，前两个月进度仅完成30%，第三个月通过“赶工”勉强达标，但成本超支40%。这种情况反映的执行技能缺失是？

A.目标解码不精准

B.过程控制缺乏弹性

C.结果验收标准模糊

D.资源预估能力不足

答案：D

解析：进度滞后但最终结果达标，说明目标解码和过程控制（能识别进度偏差）基本合格；成本超支反映前期资源（人力、预算）预估不准确，未预留缓冲空间。

7.课程中“问题解决的STAR法则”中，“T”指的是？

A.Situation（情境）

B.Task（任务）

C.Action（行动）

D.Result（结果）

答案：B

解析：STAR法则为情境（S）、任务（T）、行动（A）、结果（R），其中“任务”指明确需要解决的具体问题及目标。

8.在“执行中的沟通技能”模块，“共情式倾听”的关键动作是？

A.快速给出解决方案

B.重复对方核心观点并确认

C.记录对方所有表述细节

D.用自身经验对比评价

答案：B

解析：共情式倾听强调“确认理解”，通过复述对方观点（如“您的意思是…对吗？”）建立信任，而非急于评价或解决问题。

9.以下哪种工具最适用于“多任务并行执行时的资源冲突管理”？

A.甘特图

B.SWOT分析

C.关键路径法（CPM）

D.资源负载表

答案：D

解析：资源负载表可直观展示各时间点人员/设备的使用状态，帮助识别资源过载节点；甘特图侧重进度展示，关键路径法关注任务依赖关系。

10.课程中提到“执行韧性”的核心要素是？

A.抗压能力

B.快速试错与迭代能力

C.严格遵守计划的坚持力

D.团队成员的高学历背景

答案：B

解析：在不确定环境下，执行韧性体现在“允许小范围试错，快速收集反馈并调整策略”，而非机械坚持原计划。

二、多项选择题（每题3分，共15分，少选、错选均不得分）

1.课程中强调的“执行技能”需具备的“三化特征”包括？

A.标准化（可复制的操作流程）

B.个性化（匹配个体性格的调整）

C.数据化（用指标量化执行效果）

D.敏捷化（适应变化的灵活响应）

答案：ACD

解析：课程提出执行技能需“标准化（避免经验