数字化转型下C公司集装箱多式联运业务流程控制与优化策略研究.docx

数字化转型下C公司集装箱多式联运业务流程控制与优化策略研究

一、引言

1.1研究背景与意义

在全球经济一体化进程持续推进的大背景下，国际贸易规模不断扩大，作为国际贸易关键支撑的物流行业，其重要性愈发凸显。集装箱多式联运凭借运输效率高、成本低、安全性好等显著优势，已然成为全球物流运输的核心模式。据统计，全球超过80%的国际贸易货物通过集装箱多式联运完成运输，这一数据直观地体现了其在全球物流体系中的关键地位。

C公司作为物流领域的重要参与者，在集装箱多式联运业务方面积极拓展，拥有较为广泛的业务网络和丰富的运营经验。然而，随着市场竞争的日益激烈，客户对于运输效率、服务质量以及成本控制等方面的