家庭服务人员培训.pptx

家庭服务人员培训

演讲人：XXX

01

培训概述

02

核心技能训练

03

安全健康管理

04

客户服务技巧

05

法律法规遵守

06

评估与发展

01

培训概述

培训目标与意义

强化职业素养

培养服务人员的责任心、沟通能力及保密意识，建立雇主与服务者之间的信任关系，减少家庭矛盾与纠纷。

推动行业规范化

统一服务标准与操作流程，促进家庭服务行业从松散型向职业化转型，提升整体社会认可度。

提升专业服务能力

通过系统化培训增强家庭服务人员的清洁、烹饪、育儿等技能，确保服务标准化与专业化，满足现代家庭的高质量需求。

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02

01

培训对象与范围

新入职家政人员

针对无经验或转行人员提供基础技能培