2025年辽宁省盘锦市保安员上岗资格证考试题库及答案汇编.docxVIP

2025年辽宁省盘锦市保安员上岗资格证考试题库及答案汇编

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

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一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，发现有人正在盗窃公共设施，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警

B.追击盗窃者

C.站在原地观察

D.隐藏起来

2.保安员在制止违法行为时，下列哪种行为是不恰当的？()

A.保持冷静，理性处理

B.使用过激语言

C.保护自身安全

D.寻求其他保安员协助

3.保安员在巡逻过程中，遇到醉酒者闹事，以下哪种做法是正确的？()

A.尝试与其沟通，了解情况

B.直接将其制服

C.离开现场，避免冲突

D.拨打110报警

4.保安员在处理顾客投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.沉默不语，不予理睬

B.耐心倾听，认真记录

C.立即指责顾客

D.拒绝提供帮助

5.保安员在夜间巡逻时，发现一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.追踪可疑人员

B.随机检查可疑人员身份

C.立即报警

D.忽视可疑人员

6.保安员在执行任务时，遇到火灾，以下哪种做法是正确的？()

A.立即使用灭火器灭火

B.拨打119报警

C.离开现场，避免危险

D.尝试自行灭火

7.保安员在处理突发事件时，以下哪种行为是不恰当的？()

A.保持冷静，快速判断

B.指挥现场人员疏散

C.使用暴力解决问题

D.请求支援

8.保安员在巡逻过程中，遇到受伤人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警

B.主动提供帮助

C.离开现场

D.等待其他人来处理

9.保安员在执行任务时，发现有人正在进行非法集会，以下哪种做法是正确的？()

A.尝试阻止集会

B.立即报警

C.离开现场

D.随意处理

10.保安员在执行任务时，遇到有人突然晕倒，以下哪种做法是正确的？()

A.立即拨打120急救电话

B.站在原地等待

C.拨打110报警

D.忽视晕倒者

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理紧急情况时，以下哪些措施是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断

B.立即报警

C.寻求其他保安员协助

D.使用暴力解决问题

12.以下哪些行为是保安员在巡逻过程中应避免的？()

A.随意翻阅顾客的物品

B.尊重顾客的隐私

C.随意进入顾客的私人空间

D.保持警惕，注意观察

13.保安员在遇到醉酒者闹事时，以下哪些做法是恰当的？()

A.尝试与其沟通，了解情况

B.直接将其制服

C.离开现场，避免冲突

D.拨打110报警

14.保安员在执行任务时，以下哪些情况需要立即报警？()

A.发现有人正在进行盗窃活动

B.发现火灾隐患

C.遇到有人突然晕倒

D.发现有人正在非法集会

15.保安员在处理顾客投诉时，以下哪些态度是正确的？()

A.保持耐心，认真倾听

B.立即指责顾客

C.认真记录顾客的投诉内容

D.拒绝提供帮助

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应遵循的原则是______、______、______。

17.在紧急情况下，保安员应首先______，然后______。

18.保安员在处理顾客投诉时，应______，______，______。

19.保安员在夜间巡逻时，应______，______，______。

20.保安员在制止违法行为时，应______，______，______。

四、判断题(共5题)

21.保安员在处理顾客投诉时，可以拒绝提供帮助。()

A.正确B.错误

22.保安员在执行任务时，可以随意进入顾客的私人空间。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到火灾时，应立即使用灭火器进行灭火。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行巡逻任务时，可以携带个人武器。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理醉酒者闹事时，可以直接将其制服。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.如何确保保安员在巡逻过程中能够及时发现和处理安全隐患？

28.保安员在制止违法行为时，如果对方使用暴力，应该如何应对？

29.保安员在处理顾客投诉时应注意哪些事项？

30.保安员在夜间巡逻时，如何确保自身安全？

2025