2025年辽宁省盘锦市《保安员证》考试题库含答案(考核大全).docxVIP

2025年辽宁省盘锦市《保安员证》考试题库含答案(考核大全)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，发现可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即追赶并制服

B.通知上级并采取跟踪观察

C.忽视并继续巡逻

D.直接报警

2.保安员在处理突发事件时，以下哪种情况不属于紧急情况？()

A.火灾发生

B.突发停电

C.恶意破坏

D.室内空调故障

3.保安员在接待来访人员时，以下哪种做法是正确的？()

A.不询问来访目的，直接允许进入

B.询问来访目的，并登记相关信息

C.直接拒绝所有外来人员进入

D.忽视来访人员，只关注其他工作

4.保安员在夜间巡逻时，发现有人非法入侵，以下哪种做法是正确的？()

A.立即大声呼喊，警告对方

B.尝试与对方沟通，了解情况

C.立即报警，并采取隐蔽观察

D.忽视并继续巡逻

5.保安员在遇到紧急求助时，以下哪种做法是正确的？()

A.忽视求助，继续执行任务

B.委婉拒绝，说明原因

C.立即响应，提供帮助

D.寻求同事帮助，拖延时间

6.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.立即反驳，辩解自己的观点

C.认真记录，确保问题得到解决

D.表示理解，寻求解决方案

7.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反纪律的？()

A.严格执行任务指令

B.私下与同事讨论任务细节

C.主动向领导汇报工作进展

D.遵守工作时间和纪律

8.保安员在遇到恐怖袭击预警时，以下哪种做法是正确的？()

A.保持冷静，立即上报

B.忽视预警，继续执行任务

C.自行判断情况，采取行动

D.恐慌，四处逃散

9.保安员在遇到自然灾害时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即组织人员撤离现场

B.等待上级指示，不采取行动

C.尝试自救，忽略安全

D.恐慌，四处逃散

10.保安员在执行任务时，以下哪种情况需要立即上报？()

A.发现小偷在附近徘徊

B.知道同事请假回家

C.发现设备出现故障

D.发现有人试图非法进入

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，以下哪些行为是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时通知上级，寻求支援

C.使用不当语言激化矛盾

D.尽量避免使用武力

12.以下哪些情况属于保安员在工作中可能遇到的紧急情况？()

A.突发火灾

B.恶意破坏

C.突发停电

D.突发交通事故

13.以下哪些是保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.保持警觉，注意观察周围环境

B.穿着制服，佩戴工作证

C.随意离开岗位，与朋友聊天

D.遵守巡逻路线，按时检查安全设施

14.以下哪些是保安员在接待访客时应当遵循的原则？()

A.询问访客目的，并登记相关信息

B.保持礼貌，热情接待

C.忽视访客，只关注内部事务

D.隐瞒访客信息，保护访客隐私

15.以下哪些是保安员在执行任务时应当遵守的规定？()

A.严格遵守工作纪律，不迟到早退

B.未经允许不得擅自离岗

C.保持通讯工具畅通，随时待命

D.随意透露工作细节给无关人员

三、填空题(共5题)

16.保安员在遇到紧急情况时，首先应做的是__。

17.保安员在进行夜间巡逻时，应每隔__时间巡视一次。

18.保安员在接待访客时，应首先查看访客的__。

19.保安员在发现火灾时，应立即使用__报警。

20.保安员在执行任务时，应遵守__，确保工作安全。

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻过程中，可以随意改变巡逻路线。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝提供任何解释。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以关闭通讯工具以避免打扰。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到可疑人员时，可以直接将其制服。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到火灾时，可以自行尝试扑救。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在巡逻中遇到可疑情况时应如何处理。

27.请解释什么是紧急疏散程序，以及保安员在紧急疏散中的作用。

28.请说明保安员在处理客户投诉时应遵循哪些原则。

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