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2025年残疾联络员工作总结(通用2篇)

第一篇

时光荏苒，2025年即将画上句号。在这一年里，我作为残疾联络员，始终秉持着为残疾人服务的宗旨，积极履行职责，努力为残疾人朋友排忧解难，致力于改善他们的生活状况，提升他们的生活质量。以下是我对2025年工作的详细总结。

一、工作内容概述

（一）信息收集与档案管理

在年初，我便制定了详细的信息收集计划。深入社区的每一个角落，通过上门走访、电话沟通等方式，对社区内的残疾人进行全面的信息收集。内容涵盖了残疾人的基本信息、残疾类别与等级、家庭状况、就业需求、康复需求等多个方面。共收集到有效信息[X]份，确保信息的准确性和完整性。

同时，我建立了完善的残疾人档案管理系统。将收集到的信息进行分类整理，录入电子档案，并打印纸质档案进行备份。为每一位残疾人建立了专属的档案，方便后续查询和管理。定期对档案进行更新和维护，确保档案信息与实际情况保持一致。

（二）政策宣传与解读

为了让残疾人朋友更好地了解国家和地方的残疾人相关政策，我积极组织开展政策宣传活动。利用社区公告栏、微信群、公众号等多种渠道，发布政策信息和解读文章。全年共发布政策宣传信息[X]条，阅读量达到[X]人次。

此外，我还组织了多场政策解读讲座。邀请相关部门的工作人员为残疾人朋友进行现场讲解，解答他们的疑问。讲座内容涵盖了残疾人就业扶持政策、康复补贴政策、无障碍设施建设政策等多个方面。共举办讲座[X]场，参与人数达到[X]人次。通过这些活动，有效地提高了残疾人朋友对政策的知晓率和理解度。

（三）需求调研与服务对接

定期开展残疾人需求调研是我工作的重要内容之一。通过问卷调查、座谈会等形式，广泛征求残疾人朋友的意见和建议。了解他们在生活、就业、康复、教育等方面的需求和困难。全年共开展需求调研[X]次，收集到有效需求信息[X]条。

根据调研结果，我积极与相关部门和社会组织进行沟通协调，为残疾人朋友提供精准的服务对接。对于有就业需求的残疾人，我与当地的企业和就业服务机构联系，为他们推荐合适的就业岗位。共帮助[X]名残疾人实现了就业。对于有康复需求的残疾人，我协助他们申请康复补贴和康复服务，联系专业的康复机构为他们提供康复训练。共为[X]名残疾人提供了康复服务。

（四）文化活动组织与参与

为了丰富残疾人朋友的精神文化生活，我积极组织和参与各类文化活动。在社区内举办了残疾人文化节、文艺演出、体育比赛等活动。鼓励残疾人朋友发挥自己的特长，展示自己的风采。全年共组织文化活动[X]场，参与人数达到[X]人次。

同时，我还积极组织残疾人朋友参加上级部门举办的各类文化活动。让他们有机会与更多的残疾人朋友交流互动，拓展视野。在参加的活动中，残疾人朋友取得了优异的成绩，展现了他们积极向上的精神风貌。

（五）权益维护与矛盾调解

在日常工作中，我注重维护残疾人的合法权益。当残疾人朋友遇到权益受到侵害的情况时，我及时介入，了解情况，为他们提供法律援助和支持。共处理残疾人权益维护事件[X]起，成功维护了残疾人的合法权益。

此外，我还积极参与社区内的矛盾调解工作。当残疾人与其他居民之间发生矛盾时，我耐心倾听双方的意见和诉求，进行调解和沟通。通过我的努力，共调解矛盾纠纷[X]起，促进了社区的和谐稳定。

二、工作成果与亮点

（一）信息精准度大幅提高

通过严格的信息收集和审核流程，以及定期的档案更新维护，残疾人信息的精准度得到了大幅提高。为后续的政策落实和服务提供提供了有力的支持。在上级部门的信息检查中，我社区的残疾人信息准确率达到了[X]%以上。

（二）政策知晓率显著提升

通过多种形式的政策宣传和解读活动，残疾人朋友对相关政策的知晓率显著提升。据调查，残疾人朋友对就业扶持政策、康复补贴政策等主要政策的知晓率达到了[X]%以上。更多的残疾人朋友享受到了政策带来的实惠。

（三）就业与康复服务成效显著

在就业服务方面，通过与企业和就业服务机构的合作，为残疾人提供了更多的就业机会。全年帮助[X]名残疾人实现了就业，就业安置率较去年提高了[X]%。在康复服务方面，为[X]名残疾人提供了康复服务，其中[X]%的残疾人康复效果明显，生活自理能力和身体机能得到了有效提升。

（四）文化活动丰富多彩

组织的各类文化活动受到了残疾人朋友的广泛欢迎和好评。丰富了他们的精神文化生活，增强了他们的自信心和归属感。在文化活动中，残疾人朋友展现出了自己的才华和风采，得到了社区居民的认可和尊重。

（五）权益维护有力有效

在权益维护工作中，成功处理了多起残疾人权益受到侵害的事件，为残疾人朋友挽回了经济损失，维护了他们的合法权益。同时，通过矛盾调解工作，促进了社区内残疾人与其他居民之间的和谐相处，营造了良好的社区氛围。

三、工作中的问题与不足

（一）服务资源有限

在为残疾人提供服务