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护士沟通技巧考试测试卷及答案

欢迎参加本次护士沟通技巧考试，请认真阅读题目并作答。考试时间为60分钟，满分100分。

基本信息：[矩阵文本题]*

姓名：

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科室：

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工作年限：

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一、单项选择题（每题5分，共10题，总分50分）

1.当患者对治疗方案表示担忧时，护士首先应采取的沟通方式是[单选题]*

立即解释治疗的科学性

打断患者并转移话题

倾听患者的顾虑和感受(正确答案)

直接告知患者必须接受治疗

答案解析：

在沟通中，倾听是建立信任的基础。