达美乐 追逐披萨的美好与梦想.pptxVIP

达美乐 追逐披萨的美好与梦想.pptx

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达美乐:追逐披萨的美好与梦想全球最大比萨连锁的成长传奇,追求创新与梦想的品牌故事。这是一个关于如何从小小起点到全球行业领导者的非凡历程。汇报人:墨卷生香

创业初衷:梦想的起步11960年在密歇根州创立2兄弟创业汤姆·莫纳汉兄弟仅凭75美元订金开启梦想之旅3初心坚持梦想改变命运的创业精神

艰难起步:挑战与坚持遭遇危机早期面临火灾与合伙分歧,考验创始人意志重建希望1968年大火后重建,艰难求生坚守梦想以梦想为灯塔坚持不懈前行

品牌蜕变:从Dominicks到达美乐初创品牌始于Dominicks的简单小店品牌重塑更名为Dominos,确立企业形象标志性创新独创连锁化经营模式和三点披萨盒诞生

迅速扩张:美国全国扩张1967首家加盟美国市场首家加盟店开业200+扩张里程碑1978年美国第200家分店成立1000+加速成长加盟体系助力快速成长,门店数迅速增长

国际化起航首站加拿大1983年加拿大温尼伯开首家海外店爆发式增长1985年一年新店近千家,成为美国扩张最快比萨公司全球布局1989年开出第5,000家门店,国际版图迅速扩张

中国市场的梦想探索1989年进入台湾市场,开启中国区域布局1997年北京、上海等地开设内地首批门店25年深耕铺设全国布局,完成中国市场战略部署

数字化革新:技术续航梦想电商先驱1996年达美乐网站上线,开启电商先河移动革命2007年全面启动网上和手机订餐业务智能集成POS系统、APP等数字工具助力效率提升

30分钟必达与极致服务时间承诺核心承诺:30分钟送达,业界首创的服务标准专利设备专利外送包确保热气腾腾送达顾客家中行业标杆外卖标准引领行业,创造新的服务体验

创新菜单的追梦之路主推简洁高效菜单保证标准,定期推出创意新品吸引年轻人。以新口味满足多样市场需求,激发创新活力。

品牌文化:追逐美好与梦想使命驱动努力为顾客带来幸福时刻的品牌承诺核心价值团队协作、尊重与激情为企业文化基石创新精神鼓励员工创新尝试、成就梦想的工作环境

走向资本市场:梦想与实力纽交所上市2004年纽约证券交易所上市(代码DPZ)标志着品牌实力获得资本市场认可为全球扩张提供强大资金支持港交所上市2022年港交所上市强势进入新资本舞台进一步拓展亚太市场融资渠道

领先全球:冠军地位的确立

顾客第一:极致体验与口碑顾客忠诚NPS顾客净推荐值持续领先行业个性化服务会员体系提升顾客粘性与满意度系统优化持续优化下单、配送、反馈系统

外卖为主的商业模式专注送餐区别于堂食快餐的差异化定位效率标准化打造外卖护城河的核心竞争力灵活布局调整门店选址,适应社区需求数据驱动大数据分析优化配送路线与时间

供应链创新与食品安全冷链物流自建冷链物流和原料追溯系统确保食材新鲜品质管控严控食材来源,确保披萨品质始终如一自动化研发持续研发供应链自动化技术提升效率

数字营销与品牌共创社交活跃社交网络运营活跃,跨界联名频出网红营销网红款活动披萨、线上挑战赛吸引关注年轻文化年轻消费者为粉丝文化主力,带动品牌活力

环境与社会责任环保门店节能环保门店设计推广,减少能源消耗可持续包装食品包装使用可回收材料,减少碳足迹社会公益积极参与社会公益及抗疫捐赠活动

差异化竞争:创新驱动成长技术赋能技术赋能全渠道经营模式数字化平台整合线上线下资源智能推荐系统提升销售转化率持续研发持续投资研发,探索智能厨房自动化烘烤设备提升产品一致性机器人辅助系统改善工作效率数据驱动完善数据驱动决策体系顾客行为分析精准营销投放需求预测系统优化库存管理

持续变革的逆袭故事

真实案例:员工故事梦想大使一线外送员凭借出色服务获评年度梦想大使创业之路店长由配送员一步步成长为创业门店老板团队精神只要努力,每个人都能实现梦想的企业理念

顾客梦想时刻庆祝时刻顾客生日、纪念日定制主题披萨,分享欢乐温暖守护疫情期间为医护免费送餐,诠释品牌温度家庭欢聚达美乐点亮生活每一个美好时刻的品牌承诺

中国市场突破与创新高速增长门店数量和外卖订单年均30%增长平台合作合作O2O平台,锁定年轻消费群本地化创新不断升级本地化菜单与服务体验

智能门店与科技体验无人店体验试点无人店、智能取餐柜革新顾客体验交互创新语音机器人、AR点餐用科技创新点餐方式全球标准自主POS系统为全球模板,技术输出领先

与必胜客等巨头的较量品牌比较达美乐必胜客核心定位快送+高性价比堂食体验全球门店18300+16000+配送时间30分钟45-60分钟市场地位全球第一全球第二

持续实现梦想的团队国际化团队多元文化背景的专业管理团队引领品牌发展人才培养培养行业内最专业的外送与门店运营人才共创未来与伙伴共追梦想,服务全球消费者的共同愿景

未来规划与战略市场扩张持续拓展新兴市场及三四线城市完善区域布局,下沉市场渗透规模增长拟2025年全球门店突破2万家建立更高行业壁垒科技投资投资智能供应链和环保

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