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2025年长沙地铁考试题及答案

一、单项选择题

1.长沙地铁目前使用的车票类型不包括以下哪种？

A.单程票

B.计次票

C.年卡

D.储值票

答案：C

2.长沙地铁线路中，连接高铁长沙南站的是？

A.地铁1号线

B.地铁2号线

C.地铁3号线

D.地铁4号线

答案：B

3.长沙地铁车站的紧急求助按钮通常设置在以下哪个位置？

A.站台座椅旁边

B.自动售票机旁边

C.屏蔽门两端

D.站厅垃圾桶旁边

答案：C

4.当长沙地铁列车在运行过程中突发紧急情况，乘客应优先采取的措施是？

A.自行打开车门逃生

B.大声呼喊引起他人注意

C.按下车厢内的紧急报警装置

D.跑到车厢连接处等待救援

答案：C

5.长沙地铁的运营服务热线是？

A.96166

B.12345

C.12306

D.95533

答案：A

6.长沙地铁车站内的导向标识中，绿色箭头通常表示？

A.出口方向

B.换乘方向

C.进站方向

D.无障碍设施方向

答案：A

7.以下哪个不是长沙地铁的企业文化核心内容？

A.安全

B.便捷

C.舒适

D.奢华

答案：D

8.长沙地铁在高峰时段的行车间隔一般是？

A.1-2分钟

B.2-3分钟

C.3-5分钟

D.5-10分钟

答案：C

9.长沙地铁车站的安检工作主要是为了确保？

A.乘客的财物安全

B.列车的运行速度

C.车站的环境卫生

D.乘客和运营的安全

答案：D

10.乘坐长沙地铁时，携带的物品重量不得超过多少千克？

A.20千克

B.30千克

C.40千克

D.50千克

答案：B

二、多项选择题

1.长沙地铁的服务理念包括以下哪些方面？

A.安全可靠

B.准点高效

C.温馨周到

D.创新发展

答案：ABCD

2.长沙地铁车站内的主要设施有？

A.自动售票机

B.安检设备

C.候车座椅

D.无障碍电梯

答案：ABCD

3.当遇到长沙地铁大客流情况时，乘客应该？

A.听从工作人员指挥

B.不拥挤、不插队

C.快速奔跑抢上列车

D.远离人群密集区域

答案：ABD

4.长沙地铁的建设和运营对城市发展的积极影响有？

A.缓解交通拥堵

B.促进区域经济发展

C.改善城市环境

D.提升城市形象

答案：ABCD

5.以下哪些物品是禁止携带进入长沙地铁车站的？

A.易燃易爆物品

B.管制刀具

C.宠物（导盲犬除外）

D.超过规定尺寸的行李

答案：ABCD

6.长沙地铁的列车车厢内配备了以下哪些设备？

A.照明系统

B.通风系统

C.紧急报警装置

D.电视显示屏

答案：ABCD

7.长沙地铁的票务政策包括？

A.按里程计费

B.不同车票类型有不同优惠

C.车票有效期规定

D.儿童免票政策

答案：ABCD

8.长沙地铁车站的工作人员包括？

A.站务员

B.安检员

C.列车司机

D.值班站长

答案：ABCD

9.长沙地铁在运营过程中可能会遇到的突发情况有？

A.设备故障

B.自然灾害

C.乘客突发疾病

D.恐怖袭击

答案：ABCD

10.为了保障长沙地铁的安全运营，乘客应该遵守以下哪些规定？

A.在站台安全线内候车

B.不在车厢内饮食

C.不倚靠列车车门

D.不随意触动车内设备

答案：ABCD

三、判断题

1.长沙地铁的所有线路都可以实现24小时运营。（×）

2.乘客可以在长沙地铁车站内随意张贴广告。（×）

3.长沙地铁的列车在运行过程中是不会出现故障的。（×）

4.乘坐长沙地铁时，只要持有车票就可以携带任何物品进站。（×）

5.长沙地铁车站的卫生间通常设置在站厅层。（√）

6.长沙地铁的工作人员不需要经过专业培训就可以上岗。（×）

7.当长沙地铁发生火灾时，乘客应该尽快使用电梯逃生。（×）

8.长沙地铁的票价是固定不变的，不会根据不同时段或里程变化。（×）

9.长沙地铁的列车车厢内有专门的残疾人座位。（√）

10.乘客可以在长沙地铁的站台上放风筝。（×）

四、简答题

1.请简要介绍长沙地铁的安检流程。

乘客进入长沙地铁车站时，首先将携带的行李物品放置在安检传送带上，然后通过安检门。安检人员会使用手持安检设备对乘客进行身体检查，查看是否携带违禁物品。如果行李中发现可疑物品，安检人员会要求乘客打开行李进行检查。若确认无违禁物品，乘客可正常进站乘车。

2.简述长沙地铁在大客流情况下的应对措施。

在大客流情况下，长沙地铁会增加列车的投放数量，缩短行车间隔，提高运输能力。同时，在车站增加工作人员，引导乘客有序进出站、候车和乘车。设置临时隔离设施，控制客流方向和速度。还会通过广播、显示屏等方式及时发布客流信息，引导乘