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跨境电商数据合规处理协议2025

鉴于鉴于数据是跨境电商业务运营的基础，处理个人数据需遵守适用的数据保护法律法规，包括但不限于欧盟的《通用数据保护条例》（GDPR）、中国的《个人信息保护法》（PIPL）以及2025年最新修订或生效的相关规定；为明确数据控制方（以下简称“甲方”）与数据处理方（以下简称“乙方”）在跨境电商业务中处理个人数据时的权利与义务，保障数据主体的合法权益，经双方友好协商，达成如下协议：

第一条定义

1.1甲方：指决定个人数据处理目的和方式的跨境电商企业，拥有处理个人数据的合法基础。

1.2乙方：指接受甲方委托，按照甲方指示处理个人数据的第三方服务商。

1.3个人数据：指能够识别或识别到特定自然人的各种信息，包括但不限于姓名、身份证号码、手机号码、电子邮件地址、地址、支付信息、交易记录、浏览记录、用户画像等。

1.4跨境数据传输：指将个人数据传输至境外服务器或存储地点进行处理或存储的行为。

1.5数据保护影响评估：指评估处理个人数据对数据主体权益可能产生的风险，并采取必要措施的系统性过程。

1.6数据泄露：指未经授权的访问、披露、丢失、篡改或破坏个人数据的行为。

第二条数据处理目的和方式

2.1甲方授权乙方在履行与甲方跨境电商业务相关的服务过程中，按照本协议约定以及甲方的指示处理个人数据。

2.2数据处理目的包括但不限于：用户注册与身份验证、商品推广与营销、订单处理与履行、物流跟踪、支付结算、客户服务、风险评估、欺诈检测、用户体验优化、市场调研等。

2.3乙方仅能按照甲方明确的指示处理个人数据，不得超出指示范围。

2.4数据处理方式包括但不限于：收集、存储、使用、查询、修改、删除、传输、共享、汇总、分析、匿名化处理等。

2.5甲方应确保其数据处理目的符合合法性、正当性、必要性原则，并仅以实现处理目的所需的最小范围收集个人数据。

第三条数据主体权利保障

3.1甲方应建立机制，确保数据主体能够有效行使如下权利：

3.1.1知情权：向数据主体提供清晰、易懂的隐私政策，告知个人数据处理的目的、方式、范围、存储期限、安全保障措施、数据主体权利行使方式等信息。

3.1.2访问权：按照数据主体的要求，及时提供其个人数据的副本。

3.1.3更正权：按照数据主体的要求，及时更正其提供的inaccurate或不complete的个人数据。

3.1.4删除权（被遗忘权）：在符合法律法规规定的情形下，按照数据主体的要求删除其个人数据。

3.1.5限制处理权：在符合法律法规规定的情形下，按照数据主体的要求限制对其个人数据的处理。

3.1.6数据可携权：在符合法律法规规定的情形下，按照数据主体的要求将其个人数据转移至另一控制者。

3.1.7拒绝自动化决策权：数据主体有权拒绝甲方基于其个人数据进行自动化决策（包括profiling）。

3.2乙方应协助甲方履行数据主体权利保障义务，包括但不限于：向甲方提供必要的技术支持、文档资料，协助甲方响应用户查询，协助执行数据删除或转移等操作。

第四条甲乙双方的权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

4.1.1负责制定并实施覆盖个人数据处理的全面政策，确保所有数据处理活动符合适用的数据保护法律法规。

4.1.2明确授权乙方处理个人数据的范围和方式，并对乙方的数据处理活动进行监督和管理。

4.1.3确保在处理个人数据前获得必要的法律基础，例如数据主体的同意、履行合同所必需、法律义务要求等。

4.1.4履行数据保护影响评估，并在必要时采取适当的缓解措施。

4.1.5根据法律法规要求及本协议约定，任命数据保护官（DPO），并确保DPO履行其职责。

4.1.6建立数据泄露应急预案，并在发生数据泄露时，按照法律法规及本协议约定及时通知乙方和相关监管机构。

4.1.7向乙方提供履行本协议所必需的信息和指令。

4.1.8对乙方违反本协议的行为进行监督，并追究其违约责任。

4.2乙方的权利与义务：

4.2.1仅按照甲方指示处理个人数据，不得超出授权范围。

4.2.2采取技术上和管理上适当的组织措施和技术措施，保障个人数据的安全，防止数据泄露、丢失、篡改或未经授权的访问、使用。

4.2.3确保其员工及任何受委托处理个人数据的第三方了解并遵守本协议及适用的数据保护法律法规。

4.2.4协助甲方履行数据保护义务，包括但不限于：协助进行数据保护影响评估、协助处理数据主体权利请求、协助执行数据删除或转移等操作。

4.2.5对甲方提供的个人数据承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三