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卫生院事故应急处置方案

**一、概述**

为有效应对卫生院在日常运营中可能发生的各类突发事故，保障患者、医护人员及财产安全，特制定本应急处置方案。本方案旨在明确应急响应流程、职责分工及资源调配机制，确保事故得到及时、科学处理，最大限度降低损失。

**二、应急组织架构**

（一）应急指挥小组

1.组长：卫生院院长

2.副组长：分管副院长

3.成员：各科室负责人、护士长、安全员

4.职责：统筹应急决策、资源协调、信息发布。

（二）现场处置小组

1.组长：分管医疗副院长

2.成员：临床骨干、护理团队、后勤保障人员

3.职责：执行具体救援措施、患者转运、环境消毒。

（三）后勤保障小组

1.组长：分管行政副院长

2.成员：药剂科、设备科、财务科人员

3.职责：物资调配、设备维修、费用结算。

**三、应急处置流程**

（一）事故报告与分级

1.任何员工发现事故时，应立即向值班医生或护士长报告。

2.报告内容应包括：事故类型、发生时间、地点、涉及人数、初步状况。

3.根据事故严重程度分为三级：

-**一级（重大）**：如重大医疗事故、群体性中毒。

-**二级（较大）**：如设备故障导致部分服务中断。

-**三级（一般）**：如单人次意外伤害。

（二）应急响应措施

1.**启动预案**

-一级事故：立即上报上级卫生部门，并启动全院应急响应。

-二级事故：由分管副院长牵头，协调相关部门。

-三级事故：科室内部自行处置，必要时请求支援。

2.**现场处置（分步骤）**

（1）**隔离与疏散**

-迅速划定警戒区域，疏散无关人员。

-对受污染区域进行封锁，防止二次伤害。

（2）**伤员救治**

-优先救治危重伤员，遵循“先救命后治伤”原则。

-建立临时救治点，同步联系上级医院转诊。

（3）**环境处置**

-对污染环境进行消毒，如空气、地面、器械表面。

-启动备用设备，确保水电供应正常。

3.**信息发布与沟通**

-通过院内广播、公告栏发布统一信息，避免谣言传播。

-与家属沟通时，由指定人员全程陪同，保持透明。

（三）善后处理

1.事故调查：由应急指挥小组组织复盘，分析原因并制定改进措施。

2.资料归档：整理事故报告、处理记录、影像资料等，存档备查。

3.心理疏导：为受影响人员提供心理支持，必要时引入专业机构协助。

**四、保障措施**

（一）物资储备

1.常备应急药品：如消毒液、急救包、防护用品（口罩、手套）。

2.备用设备：发电机、备用电梯、应急照明。

（二）培训与演练

1.每季度组织全员应急培训，内容包括：

-火灾逃生、急救技能、设备操作。

-演练频次：每年至少开展2次综合性应急演练。

（三）监督与改进

1.设立应急监督岗，定期检查预案落实情况。

2.根据演练及实际事故反馈，动态优化处置方案。

**五、附则**

本方案自发布之日起实施，应急指挥小组负责解释与修订。所有员工需熟记应急流程，确保在突发情况下能快速响应。

**三、应急处置流程**

（一）事故报告与分级

1.任何员工发现事故时，应立即向值班医生或护士长报告。报告方式包括但不限于当面汇报、电话通知或使用院内应急通讯系统。

-**当面汇报**：需说明事故类型（如火灾、医疗意外、设备故障）、发生时间（精确到分钟）、地点（具体到科室或区域）、涉及人数（明确伤者/患者数量及严重程度）、初步状况（如是否有烟雾、设备损坏情况）。

-**电话通知**：遵循“事故类型-时间-地点-人数-现状”的顺序，确保信息完整。值班人员记录后立即通知应急指挥小组。

-**应急通讯系统**：通过院内专用APP或按钮发送标准化报告模板，系统自动同步至指挥中心。

2.报告内容应包括：事故类型、发生时间、地点、涉及人数、初步状况。

3.根据事故严重程度分为三级：

-**一级（重大）**：如重大医疗事故（如严重过敏反应、手术并发症）、群体性中毒、大规模传染病爆发、火灾导致全院停摆。

-处置标准：立即上报上级卫生部门，并启动全院应急响应。

-资源需求：协调周边医疗机构支援、请求消防/急救中心协助。

-**二级（较大）**：如设备故障导致部分服务中断（如CT机停用）、单科多人次轻微伤害（如擦伤、扭伤）、局部环境污染（如化学品泄漏）。

-处置标准：由分管副院长牵头，协调相关部门。

-资源需求：调配邻近科室人员支援、申请备用设备。

-**三级（一般）**：如单人次意外伤害（如摔倒）、办公用品损坏、轻微消防隐患。

-处置标准：科室内部自行处置，必要时请求支援。

-资源需求：优先使用科室备用物资，无需全院响应。

（二）应急响应措施

1.**启动预案**

-**一级事故**：

-立即上报上级卫生部门，并启动全院应急响应。