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《市场营销》期末复习题(2011级本科注会LL)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.市场营销的核心概念是什么？()

A.产品

B.价格

C.促销

D.交换

2.以下哪一项不是市场营销组合（4P）的要素？()

A.产品（Product）

B.价格（Price）

C.渠道（Place）

D.推销（Promotion）

3.市场细分的基础通常包括哪些方面？()

A.地理因素

B.行为因素

C.心理因素

D.以上都是

4.什么是市场渗透策略？()

A.新产品开发

B.市场拓展

C.市场渗透

D.市场退出

5.在产品生命周期中，哪一阶段产品利润最高？()

A.引入期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

6.什么是价值链分析？()

A.分析企业成本

B.识别核心竞争力

C.分析产品生命周期

D.分析市场营销组合

7.什么是品牌忠诚度？()

A.消费者对品牌的偏好

B.消费者购买力的体现

C.品牌的市场份额

D.品牌的广告投入

8.以下哪种营销策略适合产品生命周期中的成熟期？()

A.差异化营销

B.针对性营销

C.低成本营销

D.无差异性营销

9.什么是市场调研？()

A.设计广告宣传

B.制定营销计划

C.收集和分析市场信息

D.评估营销效果

10.什么是服务营销？()

A.以产品为中心的营销

B.以客户为中心的营销

C.以技术为中心的营销

D.以渠道为中心的营销

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是市场营销组合（4P）的要素？()

A.产品

B.价格

C.渠道

D.促销

E.人员

F.物流

12.以下哪些因素会影响市场细分？()

A.地理因素

B.人口统计因素

C.心理因素

D.行为因素

E.法律法规

F.经济因素

13.以下哪些策略属于市场渗透策略？()

A.增加现有产品的市场份额

B.提高现有产品的使用频率

C.进入新的细分市场

D.降低产品价格

E.改善产品特性

F.增加广告宣传

14.以下哪些是产品生命周期的主要阶段？()

A.引入期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

E.市场饱和期

F.再定位期

15.以下哪些方法可以用来提高品牌忠诚度？()

A.提供优质的客户服务

B.建立品牌社区

C.提供忠诚度奖励计划

D.增强品牌形象

E.降低产品价格

F.提高产品质量

三、填空题(共5题)

16.市场营销组合的4P包括产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和__。

17.市场细分是基于消费者需求的差异，通常分为地理细分、人口细分、__和__。

18.产品生命周期理论将产品分为引入期、成长期、成熟期和__四个阶段。

19.市场调研的目的是为了收集和分析市场信息，以支持__。

20.服务营销强调以客户为中心，关注消费者的__和__，以提供高质量的服务。

四、判断题(共5题)

21.市场营销的目标是单纯地提高销售额。()

A.正确B.错误

22.市场细分是将整个市场划分为一个单一的市场。()

A.正确B.错误

23.产品生命周期理论认为，所有产品都会经历引入期、成长期、成熟期和衰退期。()

A.正确B.错误

24.市场营销组合中的4P策略是相互独立的。()

A.正确B.错误

25.服务营销与产品营销的主要区别在于服务的无形性。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.什么是市场调研？请简述市场调研的主要步骤。

27.什么是品牌定位？请举例说明品牌定位的重要性。

28.什么是4P营销组合？请解释4P营销组合中的每个要素及其作用。

29.什么是市场细分？请举例说明市场细分的几种常见方法。

30.什么是产品生命周期？请简述产品生命周期的主要阶段及其特征。

《市场营销》期末复习题(2011级本科注会LL)

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】市场营销的核心是交换，即通过满足消费者的需求来实现交换。

2.【答案】D

【解析】市场营销组合的4P包括产品、价格、渠道和促销，推销通常指促销的一部分。

3.【答案】D

【解析】市场细分通常基于地理、行为和心理等多方面因素