炼铁事业部案例库构建与管理应用专题报告.pdfVIP

漏、缺等问题在其它工程中重复出现，不断完善和提高设计产品质量、提

高部门整体的技术水平，同时为顾客优质的产品和服务，也为公司

的市场声誉能够得到不断提升，炼铁事业部建立了部门的案例库。

1.案例库的建设

2009年前，炼铁事业部的案例库是以现场服务总结的形式保存

在部门共享网上供大家查询使用。经过多年的积累后，内容不断

增加，出现信息量、查询、查询效率问题。2009年，

提高工作效率，使得案例库的内容更有指导意义，我们编制了《炼炼

铁事业部施工服务总结后形成的典型案例库》，在每个项目现场服务

总结完成后，由部门对于施工服务总结、工程设计总结进行分析

后，提炼出典型案例，同时制定相应的统一技术规定，知道今后的设

计，最大程度避免错、碰、漏、缺的设计质量问题重复出现。

炼铁事业部的典型案例库是本部门的工作分工，按系统进行分为

13类：各系统共性问题、槽下供料系统、上料系统、炉顶系统、粗

煤气系统、炉体系统、出铁场系统、渣处理系统、热风炉系统、喷煤

系统、铸铁机、修罐库、碾泥机；按照专业分为3类：炼铁专业、设

备专业、专业；目前以收集了8个项目267个典型案例，并在各

项目中得到了广泛应用。

具体样式如下：

2.案例库的管理

为了规范案例库的管理，炼铁事业部制定了《案例库管理细则》，

文件如下：

3.案例库的应用

为了将案例库的应用到实处，部门要求每个项目设计开始

前，专业、主要设计人必须认真阅读典型案例库及统一技术规

定，对参考工程中存在的问题进行有针对性地改进、完善，同时应该

做到举一反三，避免类似问题的出现；在施工图方案汇报时，主要设

计人必须汇报典型案例中出现的问题在本设计中是如何避免的；2011

年、2012年已连续2年对案例库的应用进行了检查，并有文字记录；

同时按照部门规定：对于典型案例库中已列举的问题，如在工程中再

次出现，部门将对设计人进行通报批评；对于屡教不改者，部门将在

年终按照《炼铁事业部和处罚的统一管理规定》进行处罚。

从目前的检查状况来看，炼铁事业部案例库的运行情况良好，对

提高设计质量有较好的促进作用。