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Writingacasestudyreport
PracticeI
Directions:Analyzethefollowingcase,andwriteareportonittogive
suggestionstoJoanMainwaring.Followingthepatterndiscussedinclassis
crucialtoyourreport.
OfficePoliticsAlmostEndedMyCareer
Aftertenyearsworkinginthesameoffice,JoanMainwaringdecidedsheneeded
achange.ShesuccessfullyobtainedajobasadeputyHeadofServicewithadifferent
company.Joanhadnoidea,however,whatshe’dletherselfinfor.
FirstDay
I’dspentahappytenyearswithmypreviouscompany.Theofficewaspleasant,
thestaffswerefriendly,andmanagementencouragedpositivecommunicationabout
workissues.Iwantedpromotion,however,andbecausestaffturnoverwassolow,I
knewIhadtolookelsewhere.
Fromthefirstdaywithmynewcompany,IwonderedifI’dmadeamistake.It
wasn’tjustthenewenvironmentandfaces,itwasthetalktheHeadofService,Richard,
hadwithme.
Richardmadeitclearthatherarely,ifever,wentoutintothemainbodyofthe
office.Hepreferredtoworkinhisroomontheothersideofthecorridor.Instead,Iwas
tositinacornerofthemainofficeandbehis‘eyesandears’.
Ididn’tcontradictRichard–afterall,I’djustjoinedthecompany–butitsounded
oddthatashisdeputy,Iwastoreportonstaffactivities.Hementionednothingabout
providingguidance,meetingtargets,oralloftheotherthingsI’dexpected.
alityProblems
Iwonderedhowthestaffwouldreacttothis–andIsoonfoundout.Itseemedthat
thepreviousincumbentofmyjobhadperformedthesameroleforRichard.Asaresult,
allthestaffswerewaryofme.Theywerepolite,butguardedintheirresponses
wheneverIspoketothem.
Thesituation
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