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按摩师职业道德与安全知识考试题

一、单选题（共15题，每题2分，计30分）

1.按摩师在服务过程中，若发现顾客皮肤有破损，应采取的正确做法是？

A.继续按摩并贴创可贴

B.告知顾客并暂停服务

C.使用消毒液处理后继续按摩

D.忽略伤口继续进行按摩

2.根据上海市《按摩场所卫生规范》，按摩床单每次使用后必须？

A.清水擦洗即可

B.使用消毒液浸泡30分钟

C.直接晾晒4小时以上

D.喷洒空气清新剂后收起

3.按摩师在服务过程中，若顾客突然感到头晕，首先应怎么做？

A.继续按摩并询问是否需要调整力度

B.立即停止按摩并协助顾客平躺休息

C.向顾客推荐保健品缓解症状

D.保持原姿势继续按摩

4.《广东省按摩服务管理条例》规定，按摩场所必须配备的消防设施不包括？

A.灭火器

B.消防通道标识

C.自动喷淋系统

D.应急照明灯

5.按摩师在服务过程中，若顾客询问私人健康问题，正确的做法是？

A.直接告知答案并推销相关产品

B.委婉拒绝并引导至正规医院

C.顺口回答以维持服务时间

D.详细解答并记录顾客病历

6.哪种情况下按摩师可以拒绝服务？

A.顾客要求超时服务且未提前沟通

B.顾客穿着过于暴露但表示不影响按摩

C.顾客有心脏病但坚持按摩

D.顾客要求使用非正规精油

7.按摩师在服务过程中，若顾客要求按摩特定穴位以治疗疾病，正确的做法是？

A.立即按顾客要求操作

B.告知顾客需先就医诊断

C.假装操作以避免顾客不满

D.推荐顾客到其他按摩店

8.《北京市按摩场所治安管理规范》要求，按摩场所夜间服务时，前台必须至少配备？

A.1名男性工作人员

B.2名女性工作人员

C.1名工作人员持证上岗

D.1名保安人员

9.按摩师在服务过程中，若顾客表示疼痛加剧，应怎么做？

A.加大力度以缓解疼痛

B.减小力度并询问原因

C.告知顾客疼痛是正常现象

D.继续原力度不予调整

10.根据浙江省《生活美容与按摩服务规范》，按摩师使用共用工具（如按摩锤）前必须？

A.用酒精擦拭表面

B.清水冲洗后晾干

C.热水煮沸消毒

D.使用一次性包装

11.按摩师在服务过程中，若顾客要求裸露背部，正确的做法是？

A.要求顾客自行遮挡后操作

B.坚持顾客要求并拍照记录

C.拒绝服务并说明原因

D.使用一次性背心替代

12.《上海市按摩场所卫生规范》规定，按摩场所空气消毒应多久进行一次？

A.每天1次

B.每周2次

C.每月1次

D.每季度1次

13.按摩师在服务过程中，若顾客表示有过敏史，应怎么做？

A.使用顾客自带的药物涂抹

B.告知顾客使用前需测试过敏反应

C.忽略过敏史继续使用通用产品

D.直接使用消毒液替代按摩油

14.《广东省按摩服务管理条例》规定，按摩场所不得提供的服务不包括？

A.淋浴服务

B.按摩服务

C.保健品销售

D.健康咨询

15.按摩师在服务过程中，若顾客要求按摩腹部以减肥，正确的做法是？

A.告知顾客按摩可辅助减肥

B.建议顾客尝试其他减肥方式

C.直接操作并保证效果

D.拒绝服务并投诉顾客

二、多选题（共10题，每题3分，计30分）

1.按摩师在服务过程中，应遵守的卫生规范包括？

A.每次服务后更换床单

B.使用一次性拖鞋

C.定期清洁按摩台

D.服务前洗手消毒

2.按摩师在服务过程中，若顾客要求使用精油，正确的做法是？

A.询问顾客是否有过敏史

B.使用顾客自带的精油

C.使用场所提供的正规产品

D.按顾客要求混合多种精油

3.按摩场所必须配备的消防设施包括？

A.灭火器

B.消防报警器

C.消防通道标识

D.应急疏散图

4.按摩师在服务过程中，若顾客表示有特殊需求，正确的做法是？

A.记录顾客需求并尽量满足

B.拒绝不合理需求并说明原因

C.将需求告知同事以协调服务

D.私自修改服务项目

5.按摩师在服务过程中，应避免的行为包括？

A.提供健康诊断

B.推销保健品

C.记录顾客隐私信息

D.保持专业态度

6.按摩场所的卫生管理要求包括？

A.床单、毛巾使用后消毒

B.空气定期消毒

C.工作人员定期体检

D.使用一次性用品减少交叉感染

7.按摩师在服务过程中，若顾客要求按摩特定穴位，正确的做法是？

A.询问顾客是否有禁忌症

B.使用顾客指定的穴位

C.告知顾客穴位作用

D.忽略顾客要求继续常规按摩

8.按摩场所的消防安全管理包括？

A.定期检查消防设施

B.制定应急预案

C.确保消防通道畅通

D.工作人员会使用灭火器

9.按摩师在服务过程中，应遵守的职业道德包括？

A