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零售数智化：“十五五”消费升级与业态革新
一、零售数智化概述
1.数智化在零售业的应用背景
(1)随着互联网技术的飞速发展，大数据、云计算、人工智能等新兴技术逐渐渗透到各行各业，为零售业带来了前所未有的变革机遇。根据艾瑞咨询发布的《2019年中国零售行业数智化白皮书》显示，2018年中国零售行业市场规模达到44.1万亿元，其中线上零售额占比达到18.4%，市场规模不断扩大。在这样的大背景下，传统零售企业面临着转型升级的迫切需求，而数智化应用成为推动零售业变革的重要动力。
(2)数智化在零售业的应用主要体现在提升消费者购物体验、优化供应链管理、增强企业运营效
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