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2025年吉林省长春市保安员证考试题库及答案(完整)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时发现可疑人员，下列做法正确的是：()

A.立即对其进行盘查

B.追踪观察，报告给领导

C.放任不管

D.与其他保安员进行讨论

2.保安员在执行任务时，遇到以下情况，应当优先处理的是：()

A.发现火灾

B.遇到抢劫

C.遇到交通事故

D.遇到自然灾害

3.保安员在服务区域进行巡逻，以下哪种行为是不正确的？()

A.穿着制服，佩戴胸牌

B.随意进入私人住宅

C.按时巡逻，保持警觉

D.保持通讯设备畅通

4.保安员在制止违法犯罪行为时，以下哪种方法是不正确的？()

A.立即制止

B.使用防卫性措施

C.采取暴力手段

D.尽量避免伤害对方

5.保安员在遇到客户投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.认真倾听

B.保持耐心

C.无视投诉

D.主动解决问题

6.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不符合职业道德的？()

A.严格履行职责

B.私自接受客户小费

C.保持职业形象

D.互相尊重

7.保安员在遇到突发公共卫生事件时，以下哪种做法是不正确的？()

A.立即报告给领导

B.协助医护人员处理

C.无视事件，继续巡逻

D.组织人员疏散

8.保安员在夜间巡逻时，以下哪种行为是不安全的？()

A.使用手电筒照明

B.穿着便装

C.声音洪亮地巡逻

D.携带防卫工具

9.保安员在处理突发事件时，以下哪种方法是不恰当的？()

A.冷静判断

B.及时沟通

C.随意处置

D.主动协调

10.保安员在执行任务时，以下哪种情况需要立即向上级报告？()

A.遇到轻微财产损失

B.发现安全隐患

C.遇到小规模斗殴

D.遇到轻微交通拥堵

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，以下哪些行为是符合职业道德的？()

A.诚实守信

B.尊重客户

C.保守秘密

D.遵守法律法规

12.以下哪些情况属于保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.观察周围环境

B.注意可疑人员

C.保持通讯设备畅通

D.遵守巡逻路线

13.在处理突发事件时，保安员应当采取哪些措施？()

A.立即报告

B.保持冷静

C.采取必要措施控制局面

D.协助相关部门

14.以下哪些属于保安员在服务区域应当遵守的规定？()

A.不得擅自进入私人住宅

B.不得泄露客户信息

C.不得接受客户贿赂

D.不得随意使用防卫工具

15.以下哪些是保安员在遇到紧急情况时应当做到的？()

A.保持冷静

B.迅速判断

C.及时报告

D.采取有效措施

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应穿着统一的制服，并佩戴明显的标志，其中标志应包括保安员的姓名、职务、所在单位和有效期限。

17.保安员在遇到火灾等紧急情况时，应立即报告给单位，并按照应急预案采取相应措施。

18.保安员在制止违法犯罪行为时，应当尽量使用防卫性措施，避免对对方造成伤害。

19.保安员在服务过程中，应当尊重客户的隐私，不得泄露客户的个人信息。

20.保安员在执行任务时，应当遵守国家法律法规，不得参与任何违法活动。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以携带和使用枪支等武器。()

A.正确B.错误

22.保安员在服务区域巡逻时，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝听取客户的陈述。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以擅自改变服务区域或工作内容。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到紧急情况时，可以立即采取措施，但无需向上级报告。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在巡逻过程中应当注意哪些安全事项？

27.如何处理客户投诉？

28.保安员在制止违法犯罪行为时，应当遵循哪些原则？

29.保安员在遇到火灾等紧急情况时，应当如何行动？

30.保安员在服务过程中，如何维护客户的隐私权益？

2025年吉林省长春市保安员证考试题库及答案(完整)

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在巡逻时发现可疑人员，应当进行观察并报告给领导，不得擅自采取行动。