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2025年邮政社笔试试题及答案

一、单项选择题

1.中国邮政的英文简称是（）

A.ChinaPostB.PostChinaC.ChinesePostD.PostofChina

2.中国邮政成立于（）年

A.1949B.1950C.1951D.1952

3.以下哪种业务不属于中国邮政的传统业务（）

A.函件业务B.包裹业务C.金融业务D.报刊发行

4.中国邮政储蓄银行的客服电话是（）

A.95580B.95599C.95338D.11185

5.中国邮政的企业使命是（）

A.情系万家，信达天下B.传邮万里，国脉所系C.服务国家，服务人民D.创新发展，追求卓越

6.以下哪个不是中国邮政的品牌形象标识（）

A.绿色B.黄色C.红色D.蓝色

7.中国邮政的邮票发行始于（）

A.1878年B.1896年C.1912年D.1949年

8.中国邮政的快递服务品牌是（）

A.申通B.圆通C.中通D.EMS

9.中国邮政的企业文化核心价值观不包括（）

A.爱国B.创新C.诚信D.竞争

10.中国邮政在国际上的英文名称是（）

A.ChinaPostB.ChinesePostalServiceC.PostofChinaD.ChinaPostal

答案：1.A；2.A；3.C；4.A；5.A；6.D；7.A；8.D；9.D；10.A

二、多项选择题

1.中国邮政的业务包括（）

A.邮政金融B.邮政物流C.邮政速递D.邮政储蓄

2.中国邮政的服务宗旨有（）

A.迅速B.准确C.安全D.方便

3.中国邮政储蓄银行的业务范围包括（）

A.存款B.贷款C.信用卡D.理财

4.中国邮政的品牌优势有（）

A.网络优势B.品牌优势C.服务优势D.技术优势

5.中国邮政的发展战略包括（）

A.一体两翼B.深化改革C.创新驱动D.转型发展

6.中国邮政的企业文化理念有（）

A.责任B.创新C.协同D.共赢

7.中国邮政的邮票种类有（）

A.纪念邮票B.特种邮票C.普通邮票D.个性化邮票

8.中国邮政的快递业务的快递业务有（）

A.国内快递B.国际快递C.同城快递D.农村快递

9.中国邮政的营业网点分布在（）

A.城市B.乡村C.社区D.学校

10.中国邮政的员工应具备的素质有（）

A.职业道德B.业务能力C.服务意识D.创新精神

答案：1.ABCD；2.ABCD；3.ABCD；4.ABC；5.ABCD；6.ABCD；7.ABCD；8.ABC；9.ABCD；10.ABCD

三、判断题

1.中国邮政是国有独资公司。（）

2.中国邮政储蓄银行是中国邮政的全资子公司。（）

3.中国邮政的业务只面向国内。（）

4.中国邮政的企业文化是一成不变的。（）

5.中国邮政的邮票发行数量是固定的。（）

6.中国邮政的快递服务速度比其他快递公司慢。（）

7.中国邮政的营业网点都提供相同的服务。（）

8.中国邮政的员工不需要培训。（）

9.中国邮政的品牌形象在国内外都有很高的知名度。（）

10.中国邮政的发展战略是短期的，不需要长期坚持。（）

答案：1.√；2.√；3.×；4.×；5.×；6.×；7.×；8.×；9.√；10.×

四、简答题

1.请简要介绍中国邮政的主要业务。

中国邮政主要业务包括邮政金融、邮政物流、邮政速递、邮政储蓄等。邮政金融涵盖储蓄、汇兑、保险等；邮政物流提供包裹寄递、供应链服务等；邮政速递有国内国际快递业务；邮政储蓄可办理各类存款、贷款、信用卡、理财等业务，满足不同客户多样需求。

2.简述中国邮政储蓄银行的特点。

中国邮政储蓄银行网点遍布城乡，服务范围广。依托中国邮政网络优势，资金实力雄厚。业务种类丰富，能提供全面金融服务。注重服务“三农”和小微企业，具有普惠金融特点，且安全性高，信誉良好，深受客户信赖。

3.说明中国邮政的企业文化核心价值观的意义。

爱国体现对国家的忠诚与担当，激励员工为国家发展贡献力量。创新推动企业不断进步，适应市场变化。诚信是立足之本，赢得客户信任。担当促使员工积极履行职责，勇于