2025年特许经营运营维护合同合同.docxVIP

2025年特许经营运营维护合同合同

鉴于：

一方（以下简称“甲方”）拥有“[特许品牌名称]”品牌及相关知识产权，并拥有成熟的商业模式和运营管理体系；

另一方（以下简称“乙方”）有意成为甲方的“[特许品牌名称]”特许经营体系的成员，并希望根据甲方的标准进行运营。

根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方运营维护“[特许品牌名称]”品牌相关事宜，达成如下协议（以下简称“本合同”）：

第一条特许经营授权

1.1甲方特此授权乙方在[指定经营区域]内，使用“[特许品牌名称]”品牌、相关商标、商业秘密、经营模式、技术支持、培训体系等特许经营资源，开展[特许经营范围]业务。

1.2甲方授予乙方的授权为[授权形式]，即[例如：在约定区域内独家使用或在约定区域内非独家使用]。

1.3乙方承诺按照甲方提供的《[运营手册名称]》及双方约定的标准进行运营，确保持续符合甲方的运营标准。

1.4甲方有权对乙方的运营进行定期或不定期的检查和评估，以确保乙方符合本合同约定的运营标准。乙方应积极配合甲方的检查和评估工作。

第二条运营维护条款

2.1运维范围：本合同项下的运营维护服务包括但不限于以下内容：

(a)为乙方提供“[特许品牌名称]”品牌相关的系统软件、硬件设备的维护和技术支持；

(b)为乙方提供运营过程中所需的技术指导和培训；

(c)根据乙方需求，提供现场技术支持和故障排除服务；

(d)定期对乙方运营的设备进行巡检和维护保养建议；

(e)提供必要的运营数据备份和恢复服务。

2.2运维方式：甲方将通过以下方式提供运营维护服务：

(a)提供7x24小时电话、邮件或在线支持服务；

(b)对于紧急故障，甲方承诺在接到乙方通知后[例如：4小时]内响应，并尽快派遣技术人员到达现场进行维修；

(c)对于非紧急问题，甲方将在[例如：24小时]内给予乙方答复或解决方案。

2.3运维期限：本合同项下的运营维护服务期限为自本合同生效之日起至本合同终止之日止。

2.4运维费用：

(a)乙方同意按照本合同约定支付甲方运营维护服务费用；

(b)运营维护服务费用的具体标准和支付方式如下：

[例如：甲方提供年度运维合同，费用为人民币[具体金额]元/年，乙方应于每年[具体日期]前支付当年运维费用。或者，对于特定设备，甲方提供[具体年限]年的免费保修服务，保修期后，乙方应按照设备原值的一定比例向甲方支付维保费。]

(c)乙方应承担因其自身原因造成的设备损坏或系统故障的维修费用。

2.5维护记录：乙方应妥善保存所有与运营维护相关的记录，包括但不限于服务请求记录、维修记录、备件更换记录等，并应按照甲方要求，定期向甲方提供维护记录报告。

第三条费用及支付

3.1乙方除应支付本合同第二条约定的运营维护服务费用外，还应按照本合同约定支付甲方以下费用：

(a)特许权使用费：乙方应向甲方支付特许权使用费，首期费用为人民币[具体金额]元，支付时间为本合同签订后[具体天数]日内支付；后续续期费用为人民币[具体金额]元/年，支付时间为每[具体年限]年合同到期前[具体天数]日内支付。

(b)其他费用：[例如：乙方应承担其自行招聘员工的相关费用、其经营场所的租金和水电费、广告宣传费用等，除非本合同另有约定。]

3.2支付方式：乙方应通过银行转账方式将本合同项下的各项费用支付至甲方指定的银行账户：

账户名称：[甲方账户名称]

开户银行：[甲方开户银行]

银行账号：[甲方银行账号]

3.3逾期付款：若乙方未能按照本合同约定按时支付任何费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[例如：千分之零点五]向甲方支付违约金。逾期超过[例如：30]日的，甲方有权暂停向乙方提供本合同项下的所有服务，直至乙方付清所有欠款及违约金，且甲方有权单方面解除本合同。

第四条双方权利义务

4.1甲方的权利义务：

(a)有权按照本合同约定向乙方收取各项费用；

(b)有权向乙方提供本合同约定的运营维护服务；

(c)有权对乙方的运营进行监督和评估，并提出改进建议；

(d)有权要求乙方遵守甲方的运营标准和品牌规范；

(e)有权使用乙方的经营数据和反馈信息，用于改进自身的特许经营体系。

4.2乙方的权利义务：

(a)有权获得甲方提供的运营维护服务；

(b)有权获得甲方提供的运营指导和培训；

(c)应按照本合同约定按时支付各项费用；

(d)应按照甲方的运