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2025年辽宁省朝阳市《保安员证》考试题库含答案国编版
姓名:__________考号:__________
一、单选题(共10题)
1.保安员在巡逻时,遇到可疑人员,下列做法正确的是:()
A.立即盘问并检查身份
B.忽略不管,继续巡逻
C.随意拨打报警电话
D.立即返回岗亭报告
2.下列哪项不属于保安员职责范围?()
A.维护公共秩序
B.预防和制止违法犯罪活动
C.宣传法律、法规和政策
D.执行刑事侦查任务
3.保安员在处理突发事件时,应遵循的原则是:()
A.以暴制暴
B.稳定为主,防止事态扩大
C.随意处理,不必报告
D.优先考虑个人利益
4.保安员在执行任务时,应当穿着统一的制服,下列哪项不属于保安员制服要求?()
A.明显的警徽或保安标志
B.合体、整洁、舒适
C.露出部分皮肤
D.符合职业特点
5.保安员在制止违法行为时,可以采取的措施是:()
A.拘禁违法者
B.使用暴力
C.封锁现场
D.限制违法者自由
6.保安员在接到报警后,应在多长时间内到达现场?()
A.5分钟内
B.10分钟内
C.15分钟内
D.20分钟内
7.保安员在服务区域内发现火灾,应立即采取的措施是:()
A.立即拨打报警电话
B.使用灭火器灭火
C.立即撤离现场
D.等待消防队到来
8.保安员在处理顾客投诉时,应做到:()
A.忽视顾客投诉
B.耐心倾听,不急于表态
C.随意处理,不必报告
D.拒绝顾客投诉
9.保安员在夜间巡逻时,发现异常情况,应如何处理?()
A.忽略不管,继续巡逻
B.立即报告,等待指示
C.自行处理,不必报告
D.观察一段时间,再做决定
二、多选题(共5题)
10.保安员在维护现场秩序时,以下哪些措施是正确的?()
A.保持警惕,对可疑人员进行盘查
B.对现场人员进行有效疏散
C.遵守国家法律法规,不滥用职权
D.随意使用暴力或威胁手段
11.下列哪些情况属于保安员应当报告的紧急情况?()
A.发生火灾、爆炸事故
B.发生盗窃、抢劫等犯罪行为
C.发生人员伤亡事件
D.现场秩序混乱,可能引发冲突
12.保安员在处理顾客投诉时,以下哪些做法是正确的?()
A.保持冷静,耐心倾听顾客的投诉内容
B.认真记录顾客的投诉内容,不遗漏重要信息
C.私下处理,不对外公开
D.采取积极措施解决问题,寻求顾客的满意
13.保安员在执行任务时,以下哪些行为是不允许的?()
A.滥用职权,违法乱纪
B.接受非法利益,参与赌博等违法犯罪活动
C.负责区域内,忽视安全防范措施
D.穿着不整洁,仪容不整
14.保安员在巡逻时,以下哪些事项应当注意?()
A.严格遵守巡逻路线和时间
B.注意观察周围环境,发现异常情况及时报告
C.保持通讯设备畅通,确保能够及时联系上级
D.随意进入非巡逻区域
三、填空题(共5题)
15.保安员在进行安全检查时,应当仔细检查现场的安全设施,确保其能够有效预防和制止安全事故的发生。
16.保安员在执行任务时,必须佩戴统一的工作证件,以便接受群众的监督和检查。
17.在遇到紧急情况时,保安员应当迅速判断情况,采取适当的措施,并及时向有关单位报告。
18.保安员在处理顾客投诉时,应当保持冷静、礼貌,耐心倾听,不得拒绝或忽视顾客的合理诉求。
19.保安员在巡逻过程中,应当严格遵守巡逻路线和时间,不得擅自离岗或迟到早退。
四、判断题(共5题)
20.保安员在执行任务时,可以随意使用暴力手段维护现场秩序。()
A.正确B.错误
21.保安员在接到报警后,可以不立即赶赴现场,待上级指示后再行动。()
A.正确B.错误
22.保安员在进行安全检查时,可以不告知被检查人员,以免影响检查效果。()
A.正确B.错误
23.保安员在处理顾客投诉时,可以拒绝顾客的合理诉求,以维护公司的利益。()
A.正确B.错误
24.保安员在巡逻过程中,可以随意进入非巡逻区域,以扩大监控范围。()
A.正确B.错误
五、简单题(共5题)
25.保安员在处理突发事件时应遵循哪些原则?
26.保安员在进行安全检查时,应当注意哪些事项?
27.保安员在遇到顾客投诉时,应当如何处理?
28.保安员在夜间巡逻时,如何确保自身安全?
29.保安员在工作中
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