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电子商务概论测试题与参考答案

一、单选题（共98题，每题1分，共98分）

1.下列以业务流程为改造对象和中心的是

A、SCM

B、CRM

C、BPR

D、ERP

正确答案：C

2.互联网思维最重要的特点是

A、以生产者为中心

B、注重节约成本

C、以消费者为中心

D、注重平台规则

正确答案：C

3.在线零售的主要形式不包括()

A、基于网上购物

B、电视购物

C、明信片购物

D、基于光盘购物

正确答案：C

4.星巴克公司的供应链应用属于()

A、按订单生产模式

B、连续补货模式

C、按库存生产模式

D、大规模定制模式

正确答案：C

5.电子商务系统框架的两大支柱是

A、安全套接层、安全电子交易

B、公共政策和法律、技术标准和网络协议

C、网络层、一般业务服务层

D、服务商、中介组织

正确答案：B

6.SPACE矩阵轴线划分出四个象限，“通货膨胀率”属于其中的

A、财务态势

B、产业态势

C、竞争态势

D、环境稳定性态势

正确答案：D

7.ISP是指（）

A、供应商

B、Internet服务商

C、呼叫中心

D、物流运输

正确答案：B

8.法律咨询网站提供的电子商务产品属于()

A、数字产品

B、有形产品

C、无形产品

D、电子产品

正确答案：C

9.能提供综合性供应链解决方案的物流模式是

A、企业物流联盟

B、第四方物流

C、企业自营物流

D、第三方物流

正确答案：B

10.下列属于C2B模式的是

A、团购网

B、卓越网

C、当当网

D、阿里巴巴

正确答案：A

11.下列不属于网络消费者决策基本原则的是【】

A、遗憾最小原则

B、最大满意原则

C、相对满意原则

D、最大利润原则

正确答案：D

12.设计电子商务赢利模式需要考虑一些要素，其中“企业提供的商品或服务的购买者和使用者群体”指的是

A、利润杠杆

B、利润点

C、利润屏障

D、利润对象

正确答案：D

13.下列关于SSL协议的描述不正确的是

A、包含握手协议

B、在网络上普遍使用

C、不会存在商家欺诈

D、包含消息加密协议

正确答案：C

14.假如一个电子订单的收货地址被改写，我们就说破坏了()

A、数据的完整性

B、数据的即需性

C、数据的防抵赖性

D、数据的及时性

正确答案：A

15.营销的终极目标应该是最大限度地()

A、提高销售

B、加强同所有群体的沟通

C、降低业务成本

D、增加利润

正确答案：D

16.从政治、经济、社会和技术四个方面进行外部环境分析的方法为

A、波士顿矩阵法

B、SWOT分析法

C、五力分析法

D、PEST分析法

正确答案：D

17.“判别客户抵达网站的入口”属于客户细分和定位要素中的

A、识别客户的购买偏好

B、识别客户的区域特征

C、识别客户的信息形式偏好

D、识别客户的渠道偏好

正确答案：D

18.可以享有专用权，受到法律保护的商标是

A、注册商标

B、链接锚点

C、非注册商标

D、域名

正确答案：A

19.企业绕过竞争对手的势力范围，面向较易进入的市场发起攻击，拓展自己的市场范围，这种进攻战略称为()

A、正面进攻

B、包围进攻

C、侧面进攻

D、迂回进攻

正确答案：D

20.消费者理性意识的加强主要表现在

A、对产品包装的关注

B、对交易速度的关注

C、对交易安全的关注

D、对产品质量的关注

正确答案：D

21.下列选项中，属于电子商务时代生产模式的特点是()

A、大规模生产

B、服务业以更快的速度增长

C、个性化服务

D、动态贸易的出现

正确答案：C

22.在产品创新流程中，研发部门做出产品设计方案属于

A、产品设计和样品研制阶段

B、产品概念阶段

C、产品定义阶段

D、产品试验推广阶段

正确答案：A

23.下列选项中，属于网络调研中直接调研法的是()

A、搜索引擎查找资料

B、访问网站收集信息

C、利用网络数据库信息

D、专题讨论法

正确答案：D

24.在赢利模式要素中，“企业可以获取利润的产品和服务”指的是

A、利润屏障

B、利润点

C、利润源

D、利润对象

正确答案：B

25.电子商务系统框架中，能保证网络信息一致性的是

A、技术标准

B、公共政策

C、通信网络

D、法律法规

正确答案：A

26.公开密钥加密也称（）

A、私有密钥加密

B、对称加密

C、散列编码

D、非对称加密

正确答案：D

27.网络品牌营销的基础是

A、建立品牌

B、建立渠道

C、网站建设

D、营销队伍建设

正确答案：C

28.电子商务安全要素中，“防止对交易信息的随意改动、丢失和重复，并保证信息传递次序的统一”指的是

A、保密性

B、完整性

C、有效性

D、可靠性

正确答案：B

29.传统EDI文件传输，通常利用的网络是

A、VAN

B、Internet

C、Intranet

D、Extranet

正确答案：A

30.网络广