2025年湖北省襄阳市全套保安员考试练习题库统编版.docxVIP

2025年湖北省襄阳市全套保安员考试练习题库统编版

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.以下哪种情况不属于紧急情况处置的范畴？()

A.发生火灾

B.发生爆炸

C.发现小偷正在作案

D.天气预报显示明天有大雨

2.保安员在巡逻过程中，发现一名醉酒者企图进入小区，下列做法正确的是？()

A.直接将其赶出小区

B.询问其身份，并联系小区物业

C.忽视不闻，继续巡逻

D.强行将其拘留

3.保安员在值勤时，遇到有人报告说小区内有人行窃，下列做法正确的是？()

A.立即上报领导，等待指令

B.亲自前往现场调查

C.忽视报告，继续值勤

D.立即通知其他保安员，共同前往现场

4.以下哪项不是保安员应当遵守的职业道德？()

A.忠诚可靠

B.尊重他人

C.偷窃公司物品

D.爱岗敬业

5.在处理突发事件时，保安员应当优先考虑的因素是？()

A.个人安全

B.突发事件的影响范围

C.获得领导的认可

D.事件发生的地点

6.保安员在巡逻过程中，遇到一名老人迷路，下列做法正确的是？()

A.忽视老人，继续巡逻

B.询问老人情况，并尝试帮助其找到家人或联系社区帮助

C.强行将老人送回家中

D.将老人交给其他部门处理

7.以下哪种情况保安员不需要上报？()

A.发生盗窃案件

B.发现设施损坏

C.工作时间擅自离岗

D.现场发生交通拥堵

8.保安员在处理客人投诉时，应当注意哪些方面？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.立即给予答复，不拖延

C.忽视投诉，不予理睬

D.逃避责任，不承担责任

9.以下哪种情况保安员不能直接处理？()

A.小区门口发生争吵

B.发现有人非法侵入

C.小区内发现流浪动物

D.小区停车场发生交通事故

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行巡逻任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.佩戴好保安制服

B.使用巡逻车或步行巡逻

C.定期检查安全设施

D.随时保持通讯设备畅通

11.以下哪些情况保安员应当立即上报？()

A.发生火灾

B.发生盗窃案件

C.发现有人非法携带危险物品

D.突发公共卫生事件

12.保安员在处理客人投诉时，以下哪些做法是恰当的？()

A.保持礼貌，认真听取投诉

B.记录投诉内容，以便后续处理

C.及时向客人反馈处理结果

D.忽视客人投诉，不予理睬

13.以下哪些是保安员在值勤时应当遵守的规定？()

A.不得饮酒

B.不得擅自离岗

C.不得泄露工作秘密

D.不得在工作时间睡觉

14.以下哪些是保安员在处理突发事件时应采取的措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.确保现场人员安全

C.尽快通知相关部门

D.遵循应急预案

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行巡逻检查时，应当熟悉并掌握本区域内______。

16.保安员在接到紧急报警后，应当迅速到达现场，并______。

17.保安员在处理客人投诉时，应保持______，认真听取投诉内容。

18.保安员在夜间巡逻时，应使用______，确保光线充足。

19.保安员在遇到有人求助时，应当______，提供帮助。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以携带并使用武器。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理客人投诉时，可以拒绝听取投诉内容。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，发现有人非法携带危险物品，应当立即上报并采取控制措施。()

A.正确B.错误

23.保安员在工作时间可以随意离岗。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以擅自改变工作计划。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

26.保安员在巡逻过程中发现可疑情况，应该如何处理？

27.保安员在接待访客时应注意哪些事项？

28.保安员在遇到客人投诉时，应该如何处理？

29.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

2025年湖北省襄阳市全套保安员考试练习题库统编版

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】天气预报显示明天有大雨并不属于紧急情况，不需要立即处置。

2.【答案】B

【解析】询问身份并联系物业是正确的做法，以确保醉酒者安全并避免潜在问题。