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2025年河北省沧州市保安员理论考试题库及答案(通用)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，以下哪项是错误的操作？()

A.穿着整齐制服

B.保持高度警觉

C.逆时针方向巡逻

D.适时记录巡逻情况

2.在处理紧急情况时，保安员应优先考虑的是？()

A.完成工作任务

B.采取行动保护自身安全

C.获取上级批准

D.等待旁观者帮助

3.保安员在接到报警后，以下哪项不是必要的处理步骤？()

A.确认报警情况

B.报告上级

C.立即离开岗位

D.紧急处置

4.在执行任务时，保安员发现有人携带管制刀具，应如何处理？()

A.直接没收刀具

B.告知当事人违法并通知公安机关

C.询问刀具的来源

D.不予理会

5.保安员在处理突发事件时，以下哪项是错误的态度？()

A.冷静分析

B.保持专业

C.逃避责任

D.坚持原则

6.保安员在进行安全检查时，以下哪项是不应忽略的细节？()

A.询问访客目的

B.检查来访人员身份

C.忽略物品包装

D.忽视检查记录

7.在紧急疏散时，保安员应如何引导人群？()

A.指挥人群拥挤前行

B.喊叫人群快速通过

C.引导人群有序疏散

D.随意指挥，不考虑安全

二、多选题(共5题)

8.保安员在执行巡逻任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.穿着整齐的制服

B.保持高度警觉

C.随意改变巡逻路线

D.定期记录巡逻情况

9.以下哪些情况属于保安员应当报告上级的紧急情况？()

A.发现有人携带管制刀具

B.突发自然灾害

C.发现火灾隐患

D.犯罪嫌疑人逃离现场

10.保安员在处理客户投诉时，以下哪些做法是恰当的？()

A.保持冷静，认真听取投诉内容

B.尽量理解客户的立场

C.及时记录投诉内容

D.忽视客户的投诉

11.以下哪些是保安员在制止违法行为时应采取的措施？()

A.尽量避免使用暴力

B.使用制服显示身份

C.尽量控制现场局势

D.直接报警处理

12.以下哪些是保安员在应对紧急情况时需要考虑的因素？()

A.人员安全

B.财产保护

C.现场环境

D.法律责任

三、填空题(共5题)

13.保安员在执行任务时，应当遵循的原则是______。

14.保安员在处理突发事件时，首先要______。

15.保安员在巡逻时，应当记录______。

16.保安员在制止违法行为时，应______，避免暴力冲突。

17.保安员在处理客户投诉时，应当______，以维护公司形象。

四、判断题(共5题)

18.保安员在执行任务时，可以随意更改巡逻路线。()

A.正确B.错误

19.保安员在遇到紧急情况时，应立即向公安机关报案。()

A.正确B.错误

20.保安员在制止违法行为时，可以不使用制服和警棍等标识自己的身份。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理客户投诉时，可以不予理睬或采取攻击性语言。()

A.正确B.错误

22.保安员在执行任务时，可以不遵守交通规则，以免影响工作效率。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

23.问：保安员在处理突发事件时，应当如何进行现场评估？

24.问：保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

25.问：保安员在处理客户投诉时，应当注意哪些事项？

26.问：保安员在执行夜间巡逻任务时，应当如何提高警惕性？

27.问：保安员在遇到火灾等紧急情况时，应当如何应对？

2025年河北省沧州市保安员理论考试题库及答案(通用)

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员巡逻时，应沿固定路线或按照实际需要进行的顺序进行，不应随意改变方向，因此逆时针方向巡逻是错误的操作。

2.【答案】B

【解析】在处理紧急情况时，保安员首先应考虑的是采取行动保护自身安全，然后才能有效地进行应急处理。

3.【答案】C

【解析】保安员接到报警后，应首先确认报警情况，然后报告上级，并紧急处置，不应立即离开岗位。

4.【答案】B

【解析】保安员在发现有人携带管制刀具时，应告知当事人违法，并立即通知公安机关处理，不应自行没收或不予理会。

5.【答案】C

【解析】保安员在处理突发事件时，应保持冷静、专业和坚持原则，逃避责任