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列车长职业健康及安全操作规程

文件名称：列车长职业健康及安全操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于我国铁路客运列车长及其所属工作人员的职业健康及安全操作。规程旨在确保列车长及其工作人员在执行职务过程中，严格遵守国家相关法律法规，遵循安全生产原则，保障列车运行安全，维护旅客生命财产安全。规程要求所有相关人员提高安全意识，加强业务培训，严格执行各项操作规程，共同营造安全、舒适的乘车环境。

二、操作前的准备

1.人员准备

-列车长应确保所有乘务人员到岗到位，并进行简短的安全教育和任务分配。

-对乘务人员进行健康检查，确保无身体不适，能胜任工作。

-确认乘务人员熟悉本规程和应急处理程序。

2.防护措施

-列车长需穿戴符合国家标准的工作服和防护用品，如安全帽、手套、防护眼镜等。

-确保乘务人员正确佩戴个人防护装备，如口罩、耳塞等。

3.设备状态确认

-检查列车各系统（如制动系统、信号系统、通讯系统等）是否处于良好状态。

-检查车辆门窗、座椅、扶手等设施是否完好无损。

-检查消防器材、急救包等应急设备是否齐全且在有效期内。

4.环境检查

-对列车内外环境进行巡查，确保无障碍物、积水、油污等影响安全的因素。

-检查列车卫生状况，确保车厢整洁，无异味。

-检查列车通风系统是否正常，确保空气流通。

5.乘客信息确认

-核实列车乘客人数，特别是重点旅客（如老人、儿童、孕妇等）的分布情况。

-了解乘客需求，对特殊需求乘客提供必要的服务。

6.应急预案准备

-确认应急预案的可用性，包括应急物资、联系方式的准确性和应急程序的熟悉度。

-进行应急演练，确保乘务人员能够迅速有效地应对突发事件。

7.文件资料准备

-检查列车运行日志、时刻表、客票等文件资料是否齐全。

-确认列车载重不超过设计标准，确保安全运行。

8.预防性维护

-对列车进行预防性维护，确保所有设备在运行前处于最佳状态。

三、操作的先后顺序、方式

1.列车启动前

-列车长需在列车停稳后，确认站台安全，组织乘务人员进行车厢检查。

-检查列车状态，确认各系统运行正常，设备完好。

-通知司机准备开车，并确认所有乘务人员已就位。

-列车启动前，列车长需对乘客进行广播，告知乘客注意安全。

-列车启动后，列车长需监控列车运行状态，确保运行平稳。

2.列车运行中

-列车长需定期巡查车厢，关注乘客动态，解答乘客疑问。

-监控列车速度、运行时间，确保列车按时刻表运行。

-检查车厢设施，如照明、空调、卫生设施等，确保正常使用。

-如遇紧急情况，列车长需立即启动应急预案，采取相应措施。

3.列车停靠站

-列车长需在列车停靠前，确认站台安全，组织乘务人员做好乘客上下车的准备。

-对乘客进行广播，提醒乘客注意上下车安全。

-监督乘务人员引导乘客有序上下车，确保站台秩序。

-列车停靠期间，列车长需保持警惕，防止意外事件发生。

4.列车终到

-列车长需组织乘务人员进行车厢清理，确保列车整洁。

-检查列车状态，确保所有设备处于关闭状态。

-对乘客进行广播，告知乘客列车终到，请携带好个人物品下车。

-列车停稳后，组织乘务人员引导乘客有序下车。

5.异常处置

-列车长需熟悉各类突发事件的处理流程，包括火灾、紧急医疗救助、乘客骚乱等。

-如遇紧急情况，列车长需立即启动应急预案，组织乘务人员进行处置。

-在处置过程中，列车长需保持冷静，指挥乘务人员按照预案执行任务。

-确保乘客和列车安全，并将情况及时报告相关单位。

6.操作结束

-列车长需在列车操作结束后，对乘务人员进行总结，收集反馈意见。

-对操作中存在的问题进行梳理，提出改进措施。

-做好交接班工作，确保信息传递准确无误。

四、操作过程中设备的状态

1.正常状态指标

-制动系统：制动压力稳定，制动阀工作正常，无泄漏现象。

-信号系统：信号灯显示清晰，信号传输无误差，紧急制动功能正常。

-通讯系统：语音、数据传输畅通，无中断或延迟现象。

-通风系统：风力均匀，无异常噪音，温度适宜。

-电气系统：电压、电流稳定，设备运行无过热现象。

-液压系统：油压稳定，油液清洁，无泄漏。

-照明系统：照明设备工作正常，亮度适中，无故障。

2.异常现象识别

-制动系统：制动失效、制动压力波动、制动阀卡滞。

-信号系统：信号灯闪烁、信号错误、紧急制动指示灯亮。

-通讯系统：通讯中断、数据传输错误、通讯设备故障。

-通风系统：通风不畅、噪音增大、温度异常。

-电气系统：电压波动、电流异常、设备过热。