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企业级远程医疗系统建设与维护合同

第一章合同订立与效力

1.1合同编号

合同编号：_______

1.2甲乙双方信息

甲方（远程医疗系统供应商）：________________________

乙方（远程医疗系统购买方）：________________________

1.3合同订立

1.3.1甲方承诺按照乙方的要求，提供企业级远程医疗系统的建设与维护服务。

1.3.2乙方承诺按照约定的条件支付甲方相应的服务费用。

1.4合同效力

1.4.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

1.4.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

第二章远程医疗系统建设内容

2.1系统功能要求

2.1.1甲方应提供符合乙方业务需求的远程医疗系统，包括但不限于以下功能：

2.1.1.1在线咨询

2.1.1.2病历查询与管理

2.1.1.3电子处方

2.1.1.4医疗影像存储与传输

2.1.1.5在线培训与教育

2.1.1.6医疗数据统计分析

2.1.2系统应具备良好的用户体验，界面简洁易用。

2.2系统功能要求

2.2.1系统应具备高可用性，保证7×24小时不间断服务。

2.2.2系统应具备高稳定性，保证系统运行不出现故障。

2.2.3系统应具备良好的扩展性，能够根据业务发展需求进行升级和扩展。

第三章系统实施与交付

3.1实施计划

3.1.1甲方应根据乙方提供的业务需求，制定详细的系统实施计划，包括项目进度、人员安排、资源配置等。

3.1.2实施计划应包含关键里程碑节点，保证项目按期完成。

3.2系统交付

3.2.1甲方应在合同约定的期限内完成系统建设，并按照乙方要求进行系统交付。

3.2.2系统交付应包括以下内容：

3.2.2.1系统软件

3.2.2.2系统文档

3.2.2.3用户手册

3.2.2.4系统维护手册

第四章系统维护与支持

4.1维护服务内容

4.1.1甲方应提供远程医疗系统的日常维护服务，包括但不限于以下内容：

4.1.1.1系统故障排除

4.1.1.2系统功能优化

4.1.1.3数据备份与恢复

4.1.1.4系统升级与补丁安装

4.1.2甲方应保证系统维护服务的及时性和有效性。

4.2技术支持

4.2.1甲方应提供7×24小时的技术支持服务，包括电话、邮件、在线咨询等方式。

4.2.2技术支持人员应具备专业的技术知识和丰富的实践经验。

第五章服务费用与支付

5.1服务费用

5.1.1双方同意本合同服务费用总额为人民币_______元整。

5.1.2服务费用包括但不限于系统建设费用、系统维护费用、技术支持费用等。

5.2支付方式

5.2.1乙方应在合同签订后_______个工作日内支付甲方合同总额的_______%作为预付款。

5.2.2剩余服务费用在系统交付后_______个工作日内支付完毕。

5.2.3甲方开具合法的增值税专用发票。

5.3付款期限

5.3.1乙方应按照约定的付款期限支付服务费用。

5.3.2如乙方未按约定支付服务费用，甲方有权暂停或终止服务，并要求乙方支付逾期付款的违约金。

5.4争议解决

5.4.1如双方在服务费用支付方面发生争议，应友好协商解决。

5.4.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

第六章系统安全保障与数据隐私

6.1系统安全保障

6.1.1甲方应保证远程医疗系统的安全性，防止非法访问和数据泄露。

6.1.2甲方应采取必要的安全措施，包括但不限于数据加密、访问控制、防火墙、入侵检测系统等。

6.1.3甲方应定期对系统进行安全检查和漏洞扫描，及时修复发觉的安全问题。

6.2数据隐私保护

6.2.1甲方应遵守相关法律法规，保护乙方患者的隐私数据。

6.2.2甲方应制定数据隐私保护政策，明确数据收集、存储、使用和销毁的规范。

6.2.3未经乙方同意，甲方不得将患者隐私数据用于任何商业目的。

第七章系统培训与使用

7.1培训内容

7.1.1甲方应提供系统操作培训，包括但不限于系统功能介绍、操作流程、故障排除等。

7.1.2培训内容应满足乙方实际使用需求，保证乙方人员能够熟练操作系统。

7.2培训方式

7.2.1甲方可采用现场培训、远程培训、线上教程等多种方式进行培训。

7.2.2甲方应根据乙方的时间安排，灵活调整培训时间和地点。

7.3使用指导

7.3.1甲方应提供详细的使用手册和操作指南，方便乙方人员查阅。

7.3.2甲方应设立技术支持，及时解答乙方在使用过程中遇到的问题。

第八章系统升级与扩展

8.1系统升级

8.1.1甲方应根据乙方业务发展需求，定期对系统进行升级。

8.1.2系统升级应保证不中断乙