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纺织跟单面试模拟试题及参考答案

一、单选题（每题2分，共10题）

1.在纺织品生产过程中，以下哪项属于“小样确认”的主要目的？

A.大批量生产前的色牢度测试

B.原材料采购的初步检验

C.面料与客户设计稿的色差比对

D.生产线设备调试的初步验证

2.当客户对订单中的布料颜色提出异议时，跟单员应优先采取哪种沟通方式？

A.立即安排重做生产

B.要求供应商无条件更换色母

C.协调客户、供应商及实验室三方确认色差标准

D.直接回复“颜色正常，无需调整”

3.以下哪种文件是纺织品订单生产前的关键依据？

A.供应商报价单

B.采购合同

C.产前样（PP样）确认单

D.客户提供的照片参考

4.如果订单生产过程中发现面料缩水率超标，跟单员应如何处理？

A.立即要求工厂暂停生产

B.通知客户自行承担损失

C.协调工厂分析原因并提出解决方案，同时更新生产计划

D.忽略问题，继续按原计划出货

5.在跟单过程中，以下哪项不属于“生产进度跟踪”的核心内容？

A.监控裁剪、缝纫、后整理各环节的完成情况

B.客户的最终采购决策

C.确认质检报告的准确性

D.跟进供应商的交货时间

二、多选题（每题3分，共5题）

6.跟单员在处理订单变更时，需考虑哪些风险因素？

A.生产周期延误

B.成本增加

C.客户投诉升级

D.供应商配合度下降

E.原材料库存不足

7.纺织品订单的“生产跟单流程”通常包括哪些环节？

A.产前样确认

B.生产计划制定

C.进度日报整理

D.成品出货安排

E.客户投诉处理

8.以下哪些文件属于纺织品订单出货前的必备资料？

A.红标（RedTag）

B.磅单（WeightList）

C.生产过程记录表

D.确认好的水洗单

E.客户签收的样品确认函

9.跟单员在协调供应商时，应具备哪些关键能力？

A.跨文化沟通技巧

B.紧急问题处理能力

C.对纺织工艺的熟悉程度

D.成本控制意识

E.客户心理分析能力

10.纺织订单生产过程中常见的“质量异常”包括哪些？

A.色差

B.拉链崩开

C.裁剪歪斜

D.色牢度不达标

E.客户审美疲劳

三、判断题（每题1分，共10题）

11.跟单员只需负责订单生产后的出货安排，无需参与产前样确认。（×）

12.所有纺织订单都必须经过第三方实验室的色差检测。（×）

13.生产进度延误时，跟单员应主动向客户说明原因并寻求谅解。（√）

14.纺织品订单的“磅单”主要用于核对出货重量，与质量检验无关。（×）

15.跟单员需要具备一定的缝纫技术，才能有效指导工厂生产。（×）

16.客户提供的面料样品可直接用于大货生产，无需产前样确认。（×）

17.纺织订单变更时，跟单员应优先考虑供应商的利润空间。（×）

18.出口纺织品订单必须符合目标市场的环保标准，如OEKO-TEX认证。（√）

19.跟单员与供应商的沟通应避免使用专业术语，以防对方理解错误。（×）

20.生产过程中的“首件确认”属于跟单员的日常工作职责。（√）

四、简答题（每题5分，共4题）

21.简述跟单员如何有效协调供应商处理订单变更？

22.描述跟单员在发现生产进度延误时的应急措施。

23.解释“红标”在纺织品订单出货管理中的作用。

24.分析跟单员如何通过生产进度跟踪减少质量异常的发生。

五、案例分析题（每题10分，共2题）

25.案例：

一家服装厂接获订单，要求使用某款特殊印花面料。产前样确认时，客户对花型颜色表示满意，但大货生产后客户投诉颜色变浅，与样品差异明显。工厂称色母供应商未按要求调配，跟单员需协调解决。

问题：请分析问题原因，并提出解决方案。

26.案例：

一家外贸公司接单出口欧洲市场，面料需符合OEKO-TEX标准。生产过程中，工厂因成本压力使用非认证辅料，导致质检不合格。客户要求立即整改，否则取消订单。

问题：请说明跟单员应如何处理此事，并避免类似问题再次发生。

参考答案及解析

一、单选题

1.C

-解析：小样确认主要针对客户设计稿与实际面料的色差比对，确保生产效果符合要求。其他选项均非核心目的。

2.C

-解析：色差问题需三方（客户、供应商、实验室）共同确认标准，避免争议。直接重做或无条件更换均不现实。

3.B

-解析：采购合同是订单生产的法律依据，其他文件或样品仅供参考。

4.C

-解析：应分析缩水原因（如湿度控制不当）并调整生产方案，同时更新客户预期。

5.B

-解析：客户决策属于采购环节，跟单员主要负责执行。其他选项均属进度跟踪范畴。

二、多选题

6.A、B、C、D

-解析：订单变更可能引发成本、时间、投诉和合作问题，库存不足属