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情景模拟：体育场馆突发事件应对面试题

一、单选题（每题2分，共10题）

场景描述：某城市举办大型马拉松赛事，比赛过程中发生以下情况，请选择最合适的处置方案。

1.题目：参赛选手在赛道上突然晕倒，现场工作人员应优先采取什么措施？

A.立即拨打120急救电话

B.让其他选手绕过晕倒选手继续比赛

C.上前询问选手是否需要水

D.调整赛道方向避开晕倒选手

答案：A

解析：优先拨打120急救电话，由专业医护人员处理，确保选手得到及时救治。其他选项可能延误救治或造成混乱。

2.题目：观众席发生火灾，火势较小但迅速蔓延，工作人员应如何引导观众疏散？

A.立即启动所有广播系统，要求观众原地等待

B.只疏散火源附近的观众，其他区域正常观赛

C.指挥观众按指定路线有序撤离，并关闭靠近火源的出口

D.让观众自行寻找最近的安全出口撤离

答案：C

解析：有序疏散能有效避免踩踏，关闭火源附近出口可阻止火势扩大。广播系统启动需结合实际情况，自行撤离可能导致混乱。

3.题目：比赛过程中，一名观众突然持械滋事，威胁其他观众安全，工作人员应如何应对？

A.立即报警，并疏散该观众到隔离区

B.指示安保人员与该观众对峙

C.撤离该观众周围观众，避免冲突扩大

D.用扩音器警告该观众停止行为

答案：C

解析：优先保护其他观众安全，避免直接冲突，后续配合警方处理。对峙可能激化矛盾，单纯警告效果有限。

4.题目：体育场馆内突然停电，应急照明未完全启动，工作人员应如何安抚观众？

A.要求观众保持安静，等待电力恢复

B.通过扩音器引导观众有序前往临时避难场所

C.让观众自行寻找座位区域躲避

D.组织工作人员手持手电筒维持秩序

答案：B

解析：应急照明未启动时，需尽快引导观众至安全区域，避免恐慌。其他选项可能延误疏散或造成秩序混乱。

5.题目：赛事期间，有观众因食物中毒送医，现场应如何配合调查？

A.禁止所有摊贩继续售卖食品

B.要求该观众立即返回赛场观赛

C.记录该观众就餐信息，并协助医护人员调查

D.指示安保人员驱离所有携带食物的观众

答案：C

解析：收集信息有助于追溯问题源头，禁止所有摊贩可能误伤无辜。其他选项缺乏针对性，无法解决问题。

6.题目：比赛现场出现极端天气（如暴雨），导致部分观众淋湿，工作人员应如何处理？

A.要求观众继续观赛，天气好转再疏散

B.撤离所有观众至室内避雨场所

C.仅疏散儿童和老人观众，其他人自行应对

D.提供临时遮雨棚，并安抚观众情绪

答案：D

解析：兼顾效率和人性，临时遮雨棚能缓解观众不适，疏散所有人可能导致资源不足。

7.题目：运动员在比赛中突然抽筋，现场工作人员应如何协助？

A.立即让运动员继续比赛

B.指示运动员自行拉伸，无需干预

C.帮助运动员进行热敷或按摩，并联系队医

D.立即终止该运动员比赛，送医检查

答案：C

解析：抽筋需及时处理，热敷或按摩能缓解症状，队医进一步检查可排除严重问题。终止比赛过于武断。

8.题目：观众席发生踩踏，工作人员应如何施救？

A.呼喊“别挤了”，要求观众保持冷静

B.立即打开隔离带，阻止观众靠近踩踏区域

C.指示工作人员躺在地面形成缓冲，疏散后方观众

D.用扩音器播放音乐，分散观众注意力

答案：C

解析：物理隔离和疏散是关键，躺在地面能减少踩踏伤害，其他选项效果有限。

9.题目：赛事期间，一名观众突发心脏病，现场急救车尚未到达，工作人员应如何施救？

A.让观众自行服药

B.指示工作人员用嘴对嘴人工呼吸

C.让运动员立即上前施救

D.让工作人员进行心肺复苏，并安抚患者情绪

答案：D

解析：心肺复苏需专业培训，但工作人员可初步施救并保持患者清醒，等待专业人员。

10.题目：赛事结束后，场馆内垃圾堆积严重，工作人员应如何处理？

A.要求观众自行清理垃圾

B.立即启动所有清扫设备，加速清理

C.只清理主要通道垃圾，其他区域暂缓

D.通知安保人员驱赶乱扔垃圾的观众

答案：B

解析：赛事结束后需尽快恢复场馆整洁，启动清扫设备能提高效率。其他选项可能延误清理或激化矛盾。

二、多选题（每题3分，共5题）

场景描述：某足球场举办国际比赛，赛前、赛中、赛后可能出现以下情况，请选择所有合理的处置方案。

1.题目：赛前发现部分观众携带违禁品（如烟雾弹），工作人员应如何处理？

A.检查所有观众行李，禁止携带违禁品入场

B.允许观众携带小型打火机入场

C.对可疑观众进行抽查，并登记信息

D.通报安保部门，对违规者进行拘留

答案：A、C

解析：严格安检能确保安全，抽查可针对性预防风险，拘留需执法部门配合。小型打火机可能被用于违规用途。

2.题目：比赛过程中，裁判因争议判罚引发双方