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网络教育与在线培训服务协议书

第一章协议概述

1.1合同编号

_______

1.2协议双方

1.2.1甲方（网络教育服务提供方）

甲方名称：

甲方地址：

甲方联系人：

甲方联系方式：

1.2.2乙方（在线培训服务接受方）

乙方名称：

乙方地址：

乙方联系人：

乙方联系方式：

1.3协议目的

本协议旨在明确甲方为乙方提供网络教育与在线培训服务的具体内容、权利义务、费用及双方的权利保障，保证双方合法权益的实现。

1.4协议期限

1.4.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。

1.4.2本协议期满后，如双方无异议，可续签。

1.5适用范围

本协议适用于甲方为乙方提供的所有网络教育与在线培训服务。

第二章服务内容

2.1培训课程

2.1.1甲方提供以下培训课程：

（1）课程名称：

（2）课程内容：

（3）课程形式：线上直播、录播、自学等。

2.1.2乙方有权选择上述课程中的任意一项或多项。

2.2服务形式

2.2.1甲方将通过网络平台为乙方提供培训服务。

2.2.2乙方应通过甲方指定的平台账号登录，参与培训。

2.3服务时间

2.3.1甲方将按照以下时间表进行课程安排：

（1）上课时间：每周______次，每次______小时。

（2）具体上课时间安排将在课程开始前通知乙方。

2.4课程资料

2.4.1甲方将在课程开始前提供相应的课程资料，包括但不限于讲义、课件、习题等。

2.4.2乙方应妥善保管课程资料，不得随意泄露或传播。

第三章费用及支付

3.1费用

3.1.1乙方需支付甲方提供的网络教育与在线培训服务的费用，具体金额

（1）课程费用：______元。

（2）其他费用：______元。

3.2支付方式

3.2.1乙方应在签订本协议后______个工作日内支付全部费用。

3.2.2乙方可通过以下方式支付费用：

（1）银行转账；

（2）在线支付；

（3）其他甲方认可的支付方式。

3.3退费条款

3.3.1乙方如因特殊情况需要退费，需在课程开始前______个工作日向甲方提出书面申请。

3.3.2甲方将根据乙方申请情况，在核实无误后，按照以下规定退费：

（1）课程未开始前，乙方支付的费用全额退还；

（2）课程开始后，如因乙方原因中断学习，甲方不予退费；

（3）如因甲方原因导致课程无法正常进行，甲方将全额退费。

第四章保密条款

4.1双方对本协议内容以及在进行网络教育与在线培训过程中所知悉的对方的商业秘密、技术秘密等信息负有保密义务。

4.2未经对方同意，任何一方不得将本协议内容以及所知悉的秘密泄露给任何第三方。

4.3本保密条款在本协议有效期内及协议终止后______年内有效。

第五章违约责任

5.1甲方违约责任

5.1.1如甲方未能按照协议约定提供培训服务，应向乙方支付______元的违约金。

5.1.2如甲方泄露乙方保密信息，应承担相应的法律责任。

5.2乙方违约责任

5.2.1如乙方未按时支付费用，应向甲方支付______元的滞纳金。

5.2.2如乙方泄露甲方保密信息，应承担相应的法律责任。

5.3其他违约责任

5.3.1双方如因不可抗力导致无法履行本协议，不负违约责任。

5.3.2双方应友好协商解决本协议执行过程中的争议，协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第六章服务平台与技术支持

6.1平台访问

6.1.1甲方将为乙方提供稳定的网络平台，乙方需通过甲方提供的账号和密码登录平台。

6.1.2平台访问时间为每周一至周五，每日______小时，节假日及特殊情况除外。

6.2技术支持

6.2.1甲方设立技术支持团队，负责平台的日常维护和技术支持。

6.2.2乙方在使用过程中遇到的技术问题，可通过以下方式寻求帮助：

（1）电话咨询：______；

（2）在线客服：平台内在线客服系统；

（3）邮件咨询：______。

6.3平台更新与维护

6.3.1甲方有权对平台进行更新和维护，保证平台的正常运行。

6.3.2平台更新和维护将提前通知乙方，必要时可能影响乙方的正常使用。

6.4数据安全

6.4.1甲方将采取必要的技术措施，保证乙方在平台上的个人信息和数据安全。

6.4.2未经乙方同意，甲方不得将乙方个人信息和数据用于任何商业目的。

第七章学员权益保护

7.1学员资格

7.1.1乙方需符合甲方规定的学员资格要求，包括但不限于年龄、学历等。

7.1.2乙方在报名时应如实填写个人信息，如有虚假信息，甲方有权取消其学习资格。

7.2学员隐私

7.2.1甲方承诺对乙方的个人信息严格保密，未经乙方同意，不得向第三方透露。

7.2.2乙方有权要求甲方删除其个人信息，甲方应