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初级殡葬礼仪师考核管理办法

一、单选题（共20题，每题2分，共40分）

1.在殡葬服务中，初级礼仪师在遗体接运过程中，应首先注意到的环节是（）。

A.遗体覆盖颜色

B.接运车辆消毒措施

C.家庭成员的情绪安抚

D.遗体包裹材质

2.当家属要求在告别仪式上播放逝者生前喜爱的音乐时，礼仪师应如何处理？（）

A.直接拒绝，认为不合规

B.咨询家属具体音乐名称，确认无敏感内容

C.立即播放，无需询问

D.建议播放纯器乐版本

3.殡仪馆内火化前的遗体清洁标准中，对口腔部位的要求是（）。

A.仅需擦拭表面

B.使用消毒液彻底清洁，避免异味

C.必须缝合唇部

D.不需特殊处理

4.在遗体告别仪式上，礼仪师引导家属行礼时，正确的手势顺序是（）。

A.先点头再鞠躬

B.双手平举至胸前，保持15秒

C.鞠躬时头部低于腰部

D.无需特定手势，跟随家属动作

5.若逝者为宗教人士，其遗体告别仪式的场地布置中，最优先考虑的元素是（）。

A.花圈颜色

B.宗教符号或经文

C.挽联字体大小

D.音乐类型

6.初级礼仪师在处理家属情绪激动时，应采取的沟通策略是（）。

A.强调规定，要求家属保持冷静

B.保持沉默，等待家属情绪平复

C.分散注意力，引导其谈论逝者生前事迹

D.直接询问原因，强行解决问题

7.殡葬服务中，对“五福临门”花圈的摆放位置，正确的是（）。

A.放置在遗体头部正上方

B.放置在遗体脚部前方

C.放置在告别厅入口处

D.无固定位置，随家属安排

8.遗体整容后，礼仪师需向家属展示的部位不包括（）。

A.遗体面部修复效果

B.衣物熨烫平整度

C.皮肤完整性

D.遗体手部指甲修剪形状

9.在火化仪式中，初级礼仪师需确保火化炉门关闭前，逝者家属已（）。

A.离开现场

B.至指定区域等待

C.向遗体告别完毕

D.签署火化同意书

10.若逝者为儿童，其告别仪式的时长通常控制在（）。

A.10分钟以内

B.30分钟以内

C.1小时以内

D.无固定时长，按家属需求

11.殡仪馆内使用的消毒液，对甲醛含量有明确要求，一般要求不超过（）。

A.0.1%

B.0.5%

C.1.0%

D.2.0%

12.在遗体冷藏保存期间，礼仪师需每日检查的内容不包括（）。

A.温湿度记录

B.遗体包裹是否完好

C.冷藏柜门密封性

D.遗体面部表情

13.若家属要求在告别仪式上播放逝者生前录像，礼仪师需提前确认（）。

A.录像时长不超过3分钟

B.无涉及隐私或敏感内容

C.播放设备需由殡仪馆提供

D.录像需经过家属多人审核

14.在火化仪式中，初级礼仪师需向家属说明的注意事项不包括（）。

A.火化后骨灰的领取时间

B.遗体穿戴的衣物材质

C.火化费用明细

D.骨灰坛的规格选择

15.若逝者为少数民族，其遗体告别仪式的习俗中，最需注意的环节是（）。

A.花圈颜色搭配

B.宗教仪式的参与形式

C.挽联书写顺序

D.仪式时长安排

16.初级礼仪师在遗体接运过程中，需携带的应急物品不包括（）。

A.消毒手套

B.急救箱

C.遗体包裹布

D.个人证件

17.在告别仪式上，若家属要求增加特定物品（如遗物展示），礼仪师应（）。

A.立即拒绝，认为影响仪式严肃性

B.咨询逝者生前意愿，并报请上级批准

C.直接放置，无需额外说明

D.建议放置在指定区域

18.殡仪馆内使用的清洁工具，需定期消毒的频次是（）。

A.每日一次

B.每周一次

C.每月一次

D.每季度一次

19.若家属对遗体整容效果提出异议，礼仪师应（）。

A.强调已按标准操作，拒绝修改

B.安抚情绪，并协调整容师沟通

C.立即重新进行整容

D.要求家属书面说明诉求

20.在火化仪式中，初级礼仪师需引导家属行礼的顺序是（）。

A.夫妻先行礼，子女随后

B.按年龄排序行礼

C.先长辈后晚辈

D.无固定顺序，随家属安排

二、多选题（共10题，每题3分，共30分）

1.遗体告别仪式的场地布置中，需优先考虑的元素包括（）。

A.宗教符号

B.花圈位置

C.挽联内容

D.音乐类型

E.座位安排

2.初级礼仪师在遗体接运过程中，需检查的遗体状态包括（）。

A.是否有破损

B.衣物是否完好

C.口腔是否清洁

D.体温是否正常

E.面部表情是否自然

3.在火化仪式中，初级礼仪师需向家属说明的事项包括（）。

A.火化流程

B.骨灰领取方式

C.费用结算明细

D.遗体穿戴要求

E.火化后骨灰处理选项

4.若逝者为宗教人士，其遗体告别仪式的习俗中，可能涉及的环节包括（）。

A.宗