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楼上管道漏水谅解协议书

甲方（受损方）：

姓名：

身份证号：

联系地址：

联系电话：

乙方（楼上业主，漏水责任方）：

姓名：

身份证号：

联系地址：

联系电话：

鉴于：

甲方居住于[具体地址]，乙方居住于甲方楼上[具体地址]。近期，因乙方房屋内管道漏水，导致甲方房屋出现天花板渗水、墙面发霉、部分家具损坏等不同程度的损害。甲乙双方经友好协商，就此次管道漏水造成的损害赔偿及相关事宜达成如下谅解协议。

一、损害事实确认

经双方现场查看确认，此次乙方管道漏水给甲方造成的损害主要包括但不限于：甲方房屋天花板出现多处水渍，部分墙皮脱落；客厅及卧室墙面因长期渗水导致发霉、变色；放置在墙角的木质家具因受潮出现变形、开裂等情况。

双方一致认可上述损害是由乙方房屋管道漏水直接导致的，乙方对损害事实无异议。

二、赔偿责任及方式

乙方承担因本次管道漏水给甲方造成的全部直接经济损失赔偿责任，包括但不限于修复受损房屋部位（天花板、墙面等）所需的材料及人工费用、受损家具的维修或更换费用等。

赔偿方式：乙方应在本协议签订后的[X]个工作日内，将赔偿款人民币[X]元（大写：[大写金额]）一次性支付至甲方指定的银行账户。甲方指定银行账户信息如下：

开户银行：

账户名称：

账号：

三、维修及恢复

乙方应在支付赔偿款后的[X]个工作日内，负责联系专业维修人员对甲方受损房屋部位进行修复，确保修复质量达到行业标准及甲方合理要求。维修工作应在[具体维修期限]内完成。

在维修过程中，乙方应督促维修人员做好现场保护及清洁工作，避免对甲方房屋造成二次损害。如因维修人员原因导致新的损害发生，乙方应承担全部赔偿责任。

维修完成后，需经甲方验收合格。如甲方对维修质量有异议，乙方应及时安排整改，直至甲方满意为止。

四、责任免除

若因不可抗力因素（如自然灾害、战争等）导致乙方房屋管道漏水，且乙方在不可抗力事件发生后已及时采取合理措施防止损害扩大的，乙方不承担本协议约定的赔偿责任，但乙方应提供相关证明文件。

若甲方在发现漏水后未及时通知乙方，导致损害进一步扩大的，乙方对扩大部分的损害不承担赔偿责任。

五、违约责任

若乙方未按照本协议约定的时间支付赔偿款或完成维修工作，每逾期一日，应按照未支付金额或维修费用的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方一次性支付全部赔偿款及违约金，同时乙方应承担甲方因主张权利而产生的合理费用（包括但不限于律师费、诉讼费等）。

若甲方在乙方完成赔偿及维修工作后，无正当理由拒绝验收或故意刁难乙方的，乙方有权要求甲方承担因此造成的损失，包括但不限于维修人员的误工费、额外的维修费用等。

六、保密条款

双方应对本协议内容及履行过程中知悉的对方商业秘密、个人隐私等信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露本协议相关信息。如有违反保密义务的行为，违约方应向对方支付违约金人民币[X]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。

七、争议解决

本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向本协议签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其他条款

本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力，若补充协议与本协议存在冲突，以补充协议为准。

甲方（签字/盖章）：__________________

日期：______年____月____日

乙方（签字/盖章）：__________________

日期：______年____月____日