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2025年云存储数据备份服务合同协议

甲方（服务提供方）：XX云科技有限公司（以下简称“甲方”）

地址：[甲方公司地址]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

乙方（服务接受方）：[乙方公司名称或个人姓名]（以下简称“乙方”）

地址：[乙方地址]

统一社会信用代码/身份证号码：[乙方统一社会信用代码/身份证号码]

鉴于：

1.甲方拥有并提供先进的云存储平台及相关技术，能够为用户提供安全、可靠、高效的数据备份服务；

2.乙方希望利用甲方的云存储数据备份服务，对自身重要数据进行备份和恢复，以保障数据安全和业务连续性。

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方经友好协商，就乙方使用甲方云存储数据备份服务事宜，达成如下协议：

第一条服务内容

1.1甲方同意向乙方提供云存储数据备份服务（以下简称“服务”），帮助乙方备份其指定范围内的数据。

1.2乙方同意将其位于[乙方服务器地址或指定数据源]的以下类型数据纳入备份范围：

（1）操作系统数据；

（2）应用程序数据；

（3）数据库数据；

（4）[其他需要备份的数据类型]。

1.3备份频率：甲方将根据乙方需求，对上述数据进行[每日/每小时/实时]备份。

1.4存储期限：备份数据将在甲方指定的存储地点存储[三十/六十/ninety]天。

1.5备份存储位置：甲方将备份数据存储在位于[具体国家/地区]的[数量]个地理隔离的数据中心。

1.6数据加密：在数据传输过程中，甲方将使用[SSL/TLS]协议对数据进行加密；在数据存储过程中，甲方将使用[AES]算法对数据进行加密。

1.7数据恢复服务：乙方可以通过[在线恢复/离线恢复]方式恢复其备份数据。甲方将提供清晰的恢复指南，并配备技术支持人员协助乙方完成数据恢复操作。

第二条服务级别协议（SLA）

2.1服务可用性：甲方承诺，服务将按照99.9%的可用性运行，除法定节假日、系统维护及不可抗力因素外。

2.2故障恢复时间：在发生影响服务运行的故障时，甲方将尽力在[四个/八个]工作小时内恢复服务。

2.3性能指标：数据传输速度不低于[100]MBPS，存储容量根据乙方需求提供。

2.4赔偿条款：若甲方因违反SLA规定导致乙方直接经济损失，甲方将按照该次服务费用的[百分比]向乙方支付赔偿金，但累计赔偿金额不超过乙方过去[十二/二十四]个月服务费用的[百分比]。

第三条收费标准和支付方式

3.1收费标准：本服务的收费标准为[具体价格]，甲方将根据乙方使用的存储容量及数据传输量进行计费。

3.2支付方式：乙方应通过[银行转账/在线支付]方式支付服务费用。首次服务费用于本合同签订之日起[三/五]个工作日内支付，之后按[月/季]支付。

3.3发票和账单：甲方将在每个[月/季]结束后[十/十五]个工作日内向乙方提供账单，并在乙方支付服务费用后[五/十]个工作日内开具发票。

第四条安全和保密

4.1数据安全：甲乙双方应采取必要的技术和管理措施，保障数据在传输、存储和处理过程中的安全，防止数据泄露、篡改或丢失。

4.2数据保密：除非获得对方书面同意或法律法规要求，任何一方不得向任何第三方披露对方的商业秘密和数据信息。

4.3合规性：甲方承诺遵守所有适用的数据保护法律法规，包括但不限于《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》和《中华人民共和国个人信息保护法》。

第五条责任限制

5.1免责条款：因不可抗力（如自然灾害、战争、政府行为等）导致的服务中断或数据损失，甲方不承担责任。

5.2责任上限：甲方对本合同项下的所有责任，包括但不限于直接损失、间接损失和后果性损失，其责任上限不超过乙方过去[十二/二十四]个月的服务费用总额。

第六条合同期限和终止

6.1合同期限：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为[一年/两年]。

6.2续约条款：合同到期前[一个月]，若双方未书面提出终止合同，则本合同自动续约[一年/两年]。

6.3终止条款：经双方协商一致，可以书面形式终止本合同。若一方严重违反本合同约定，另一方有权书面通知其终止合同，并要求其承担相应责任。

第七条争议解决

7.1争议解决方式：因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可将争议提交至[甲方所在地/乙方所在地]有管辖权的人民法院诉讼解决。

7.2适用法律：本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

第八条其他条款

8.1通知条款：双方之间的所有通知均应以书面形式，通过本合同首页载明的地址、传真或电子邮件发送。

8.2知识产权：甲方保留对本服务相关的所有软件和技术的知识产权。乙方仅获得本合同约定的使用许可，不得