2025年浙江c1客运从业资格证考试题库.docxVIP

2025年浙江c1客运从业资格证考试题库

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪种情况不属于客运驾驶员职业道德规范？()

A.尊重乘客，文明服务

B.严格遵守交通法规，确保行车安全

C.随意变更行车路线，方便自己

D.主动为乘客提供帮助

2.在遇到乘客突发疾病时，客运驾驶员应该怎么做？()

A.立即停车，拨打急救电话

B.拒绝停车，继续行驶

C.让乘客自行处理，驾驶员不干涉

D.停车后，将乘客留在车内自行处理

3.客运车辆在行驶过程中，以下哪种行为是正确的？()

A.超车时观察后方情况，确保安全

B.在高速公路上超速行驶

C.随意变道，不打转向灯

D.在拥堵路段强行并线

4.以下哪种情况不属于客运车辆的安全检查内容？()

A.车辆制动系统是否正常

B.车辆灯光是否齐全

C.车辆轮胎是否磨损

D.车内乘客是否系安全带

5.客运驾驶员在遇到恶劣天气时，应该注意哪些事项？()

A.降低车速，保持安全距离

B.随意变更行车路线

C.在隧道内超车

D.在高速公路上强行并线

6.客运驾驶员在遇到乘客携带危险品时，应该怎么做？()

A.拒绝乘客携带

B.让乘客自行处理

C.将危险品带入车内

D.让乘客将危险品放在行李舱

7.以下哪种行为属于客运驾驶员的违规操作？()

A.在乘客上下车时关闭车门

B.在站点停车时开启车门

C.在行驶过程中保持车门关闭

D.在乘客上下车时打开车门

8.客运驾驶员在遇到乘客投诉时，应该怎样处理？()

A.拒绝听取乘客投诉

B.认真听取乘客投诉，积极处理

C.忽视乘客投诉，继续行驶

D.让乘客自行解决问题

9.客运驾驶员在夜间行驶时，应该注意哪些事项？()

A.降低车速，保持安全距离

B.使用远光灯行驶

C.随意变道，不打转向灯

D.在会车时使用近光灯

10.客运驾驶员在行驶过程中，以下哪种情况不属于紧急情况？()

A.车辆发生故障

B.乘客突发疾病

C.车辆被其他车辆追尾

D.乘客要求提前下车

二、多选题(共5题)

11.客运驾驶员在行车过程中，以下哪些情况应立即停车？()

A.车辆发生故障

B.乘客突发疾病

C.遇到前方拥堵

D.遇到前方事故

12.客运车辆的安全检查主要包括哪些方面？()

A.车辆制动系统

B.车辆灯光系统

C.车辆轮胎状况

D.车内设施设备

13.客运驾驶员在服务过程中，以下哪些行为是违反职业道德的？()

A.尊重乘客，文明服务

B.严格遵守交通法规

C.随意变更行车路线

D.主动为乘客提供帮助

14.以下哪些情况属于客运驾驶员在行车过程中应采取的措施？()

A.保持安全车距

B.使用安全带

C.随意变道

D.注意行人

15.客运驾驶员在遇到恶劣天气时，以下哪些行为是正确的？()

A.降低车速

B.使用防雾灯

C.随意变道

D.注意路面湿滑

三、填空题(共5题)

16.客运驾驶员在行车过程中，应定期检查车辆的制动系统，确保其制动距离符合《道路旅客运输车辆技术条件》中的要求，即制动距离不超过______米。

17.客运驾驶员在驾驶过程中，如发现车辆制动系统有异常情况，应立即采取______措施，并尽快停车检查。

18.客运驾驶员在服务过程中，应遵守______，尊重乘客，提供文明服务。

19.客运驾驶员在遇到乘客突发疾病时，应立即停车，拨打______，并采取适当的急救措施。

20.客运车辆在夜间行驶时，应使用______，避免对其他车辆及行人造成影响。

四、判断题(共5题)

21.客运驾驶员在行车过程中，可以超车以避免前方拥堵。()

A.正确B.错误

22.客运驾驶员在服务过程中，可以拒绝乘客携带危险品。()

A.正确B.错误

23.客运车辆在夜间行驶时，可以使用远光灯。()

A.正确B.错误

24.客运驾驶员在遇到乘客投诉时，应当积极听取并妥善处理。()

A.正确B.错误

25.客运驾驶员在行车过程中，可以随意变更行车路线。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述客运驾驶员在行车过程中应如何确保乘客安全。

27.客运驾驶员在遇到乘客突发疾病时，应如何处理？

28.客运驾驶