中高层管理能力提升：构建科学管理与职业化管理实践路径.pdfVIP

中管理能力提升(MTP)

科学管理、职业化管理

【MTP介绍】

MTP（ManagementTrainingProgram）是源于的一套完整的管理培训课程，它的特

点是“关注管理的全过程”和“知行合一”，二战后被广泛应用，对战后复苏起到重要

作用。

本课程的主要特点是首先帮助受训建立起对于自身能力提升所必需的角色认知、知

识与技能框架基础，真正实现工作作风转变，在此前提下，依据其岗位管理工作实际需要，

选择部分重点的能力专项进行训练。

课堂上最吸引的是其典型案例分析、互动研讨感悟、精辟总结升华、实务操作练

习相结合的培训形式，使得有一定管理实践经验的产生豁然开朗、耳目一新的感觉。

【课程效果】

、深刻理解管理者的角色特征以及管理的含义

、全方位认知管理者的知识结构、技能结构

、多角度地，并重点训练管理者必备的管理技能

、通过讲师课堂训练转变工作作风

【讲授方式】

讲授、小组讨论、情景演练、问题答疑、课程知识点回顾与梳理等

【参加人员】

公司指定人员

【用时】

2天

【课程总体设置】

第一节第二节

管理模型建立9项管理技能训练

【课程内容】

第一节：管理模型锁定及角色认知与定位

1、中层管理者的范围界定

2、中层管理者的职责确定

3、一般管理者与优秀管理者的区别

4、优秀管理的能力要点

（1）理“事”方面的能力

（2）管“人”方面的能力

（3）管“自我”方面的能力

（4）管“平台”的能力

5、优秀管理者之管理模型建立与应用

课堂互动：

1、互动问答：如何理解与认识管理

2、互动问答：管理者基本体系（对事的管理、对人的管理、对自我管理、对平台管理）

落地效果：

1、建立管理者的管理基本

2、建立管理者的管理体系认知（管理系统图）

第二节：中管理人员管理技能专题训练

技能1：基本环节：受命、命令、复命

1、接受命令的

2、下达命令常犯的错误与有效命令

3、下达命令的几种口气和

4、做好复命的

课堂练习：

1、练习：如何接受上级命令

2、练习：如何向下传达命令

3、练习：如何向上级复命

落地效果：

1、准确无误接受命令，下达命令，回复命令

技能2：目标设定与目标管理

1、如何设定有效目标

2、目标设定的SMART原则

3、目标管理的主要内容

4、构建系统的目标管理框架

5、目标管理卡的运用以及工作成果评价

6、目标管理的步骤、

课堂练习：

1、小组练习：如何设定工作目标

2、小组练习：SMART正确应用

3、小组练习：目标管理卡应用

落地效果：

1、接受公司目标，并有效分解、转换到部门目标、个人目标

2、目标管理卡的有效运用

技能3：制定科学计划

1、规划、计划、策划

2、制定规划的基本思路

3、计划制定的基本方法与步骤

4、计划制定

5、PDCA

课堂互动：

1、小组练习：如何制定科学的计划，让目标实现。

2、小组练习：PDCA在制定计划中的应用

落地效果：

1、制定科学、严谨的工作计划

技能4：推进管理沟通

1、沟通的基本原理与要素

2、避免触犯沟通

3、沟通准备工作

4、企业沟通的主要类型

课堂练习：

1、沟通工具应用练习：沟通之前的准备与检查表

2、讨论与练习：如何与上级、下级、同级沟通

3、讨论与练习：企业内不同类型沟通的应对策略

落地效果：

1、掌握对上、对平级、对下属的沟通方法

2、掌握各种工作中各种情景沟通技巧

技能5：有效

1、的基本含义

2、如何进行有效的

3、的形式、程度、

4、向谁授什么权：的对象、工作

5、