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2025年电话恐惧症测试题及答案

一、单项选择题

1.当手机铃声响起时，你的第一反应通常是？

A.立刻兴奋地去接电话，期待与对方交流

B.有点紧张，但还是会迅速接听

C.犹豫一下，然后才去接听

D.非常害怕，能不接就不接

答案：D

2.接到陌生号码的电话时，你会？

A.毫不犹豫地接听并热情交流

B.先犹豫一下，但还是会接听询问对方是谁

C.先让电话响一会儿，再决定是否接听

D.直接拒接，害怕是不好的事情

答案：D

3.若必须要主动打电话给别人，你会？

A.轻松地拿起电话就打，没有任何负担

B.稍微有点紧张，但还是能顺利拨号

C.会提前准备好要说的内容，但心里还是有点忐忑

D.拖延很久，甚至找各种借口不打

答案：D

4.打电话过程中，如果突然没话说了，你会？

A.马上找新的话题继续聊

B.有点尴尬，但还是会努力找话题

C.沉默一会儿，等对方找话题

D.感到极度紧张，想尽快结束通话

答案：D

5.听到电话铃声就会心跳加速、手心出汗，这种情况你？

A.从来没有过

B.偶尔会有

C.经常会有

D.每次都会有

答案：D

6.对于工作或学习中需要频繁打电话沟通的任务，你会？

A.积极主动承担，觉得很正常

B.不排斥，但也不会主动争取

C.有点抵触，但还是会完成

D.非常抗拒，能躲就躲

答案：D

7.当别人让你帮忙打电话咨询事情时，你会？

A.愉快地答应并迅速去做

B.答应下来，但心里有点不情愿

C.找借口拒绝

D.直接拒绝，说自己不敢打电话

答案：D

8.打电话时，你是否会担心自己说错话？

A.完全不担心，想说什么就说什么

B.偶尔会担心，但不影响交流

C.经常担心，说话会很谨慎

D.非常担心，甚至不敢表达自己的想法

答案：D

9.电话接通后，听到对方的声音比较严肃，你会？

A.正常交流，不受对方语气影响

B.稍微有点紧张，但能调整状态

C.变得紧张，说话开始结巴

D.害怕得几乎说不出话来

答案：D

10.结束电话后，你会反复回想自己在电话里的表现吗？

A.几乎不会回想

B.偶尔会简单想一下

C.经常会回想，担心自己表现不好

D.每次都反复回想，感到焦虑不安

答案：D

二、多项选择题

1.电话恐惧症可能会有以下哪些表现？

A.听到电话铃声就感到焦虑

B.打电话时声音颤抖

C.主动避免接打电话

D.打完电话后长时间心情低落

答案：ABCD

2.导致电话恐惧症的原因可能有？

A.曾经有过不愉快的电话交流经历

B.性格内向、不善言辞

C.担心被批评或拒绝

D.对电话沟通方式不适应

答案：ABCD

3.以下哪些方法可以缓解电话恐惧症？

A.提前准备好要讲的内容

B.进行深呼吸放松

C.逐渐增加接打电话的次数

D.寻求他人的支持和鼓励

答案：ABCD

4.电话恐惧症可能会对个人造成哪些影响？

A.影响工作或学习效率

B.导致人际关系变差

C.增加心理压力

D.降低自信心

答案：ABCD

5.当你接到电话感到紧张时，可以采取的措施有？

A.喝口水缓解紧张

B.暗示自己要放松

C.先不说话，等情绪稳定

D.快速结束通话

答案：ABC

6.下列哪些情况可能会加重电话恐惧症？

A.周围环境嘈杂

B.对方语速过快

C.多次被电话骚扰

D.工作压力大

答案：ABCD

7.对于电话恐惧症患者来说，以下哪些做法是错误的？

A.完全拒绝接打电话

B.不做任何准备就打电话

C.因为害怕而逃避与他人沟通

D.认为自己无法克服电话恐惧症

答案：ABCD

8.电话沟通与面对面沟通相比，可能会让一些人感到更紧张的原因有？

A.看不到对方的表情和肢体语言

B.无法及时得到反馈

C.担心自己的声音不好听

D.没有足够的思考时间

答案：ABCD

9.可以通过哪些方式来提高电话沟通能力？

A.参加沟通技巧培训课程

B.多听别人打电话交流

C.自己进行模拟电话练习

D.阅读相关的沟通书籍

答案：ABCD

10.如果你发现身边的人有电话恐惧症，你可以？

A.鼓励他慢慢尝试接打电话

B.帮他分析恐惧的原因

C.陪他一起进行电话练习

D.嘲笑他的恐惧

答案：ABC

三、判断题

1.电话恐惧症只是一种暂时的情绪，不需要特别关注。（×）

2.只有性格内向的人才会有电话恐惧症。（×）

3.通过不断练习，电话恐惧症是可以克服的。（√）

4.害怕接电话就不接，不会对生活造成太大影响。（×）

5.电话恐惧症患者在熟悉的人面前打电话也会很紧张。（√）

6.只要避免接打电话，就不会受到电话恐惧症的困扰。（×）

7.电话恐惧症主要是心理问题，与生理因素无关。（×）

8.多和陌生人打电话可以有效