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保险业务主管团队管理能力考试题
一、单选题（每题2分，共20题）
说明：请选择最符合题意的选项。
1.在保险团队管理中，以下哪项不属于团队绩效评估的关键指标？
A.销售业绩达成率
B.客户满意度
C.团队成员培训时长
D.员工离职率
2.当团队成员因个人原因长期无法完成销售目标时，主管应优先采取哪种沟通方式？
A.直接批评并施加压力
B.安排同事监督其工作
C.了解原因并制定针对性改进计划
D.暂时降低其业绩要求
3.保险行业团队管理中，“情境领导力”理论的核心在于什么？
A.对所有员工采用同一管理风格
B.根据员工能力
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