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2025年山东省聊城市保安员上岗资格证考试题库及答案汇总

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时发现可疑人员，应采取什么措施？()

A.追踪并制服

B.拨打110报警

C.忽略并继续巡逻

D.隐藏观察

2.保安员在制止斗殴行为时，以下哪种做法是正确的？()

A.加入斗殴

B.立即报警

C.拦截并劝阻

D.离开现场

3.保安员在夜间巡逻时，发现单位内有异常响动，应如何处理？()

A.立即进入查看

B.拨打110报警

C.忽略并继续巡逻

D.离开现场

4.保安员在执行任务时，遇到客户投诉，应如何处理？()

A.忽略投诉

B.保持冷静，耐心倾听

C.拒绝沟通

D.侮辱客户

5.保安员在遇到火灾时，首先应做什么？()

A.报警

B.救援被困人员

C.保护现场

D.离开现场

6.保安员在发现单位内有安全隐患时，应如何处理？()

A.忽略不计

B.立即上报给负责人

C.私自整改

D.等待他人发现

7.保安员在执行任务时，遇到醉酒闹事的人，应如何处理？()

A.忽略不管

B.拨打110报警

C.拦截并制服

D.与其理论

8.保安员在巡逻时，发现有人携带管制刀具，应如何处理？()

A.没收刀具

B.拨打110报警

C.忽略不管

D.将刀具归还给当事人

9.保安员在执行任务时，遇到客户请求帮助，应如何处理？()

A.拒绝帮助

B.保持耐心，尽力帮助

C.忽略请求

D.找借口推脱

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行任务时，应遵守哪些原则？()

A.依法行事

B.公正无私

C.勤勉尽责

D.保护客户隐私

E.保守秘密

11.以下哪些属于保安员的工作职责？()

A.维护社会治安秩序

B.保护客户人身和财产安全

C.预防和制止违法犯罪活动

D.执行单位内部规章制度

E.提供咨询服务

12.在处理突发事件时，保安员应采取哪些措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时报告上级

C.采取必要措施控制现场

D.保护现场证据

E.积极配合公安机关

13.保安员在巡逻时，应注意哪些事项？()

A.熟悉巡逻区域情况

B.保持高度警惕

C.定期检查设备设施

D.注意观察周围环境

E.遵守巡逻路线和时间

14.以下哪些情况需要保安员及时上报？()

A.发现可疑人员或物品

B.发现安全隐患

C.发生斗殴、火灾等紧急情况

D.客户投诉

E.发现违反单位规章制度的行为

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行安全检查时，应重点检查哪些区域？

16.保安员在处理客户投诉时，首先应该做到的是？

17.在执行巡逻任务时，保安员应定期更新哪些信息？

18.保安员在遇到紧急情况时，应当立即采取的措施包括？

19.保安员在进行技能培训时，必须熟练掌握的技能包括？

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以擅自改变巡逻路线。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到火灾时，应立即使用灭火器进行灭火。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以不予理睬。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到可疑人员时，可以随意搜查。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以携带个人物品。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简要说明保安员在预防和制止违法犯罪活动中的职责。

26.在处理突发事件时，保安员应当如何与公安机关协作？

27.保安员在进行安全检查时，应当重点关注哪些内容？

28.保安员在处理客户投诉时，应当遵循哪些原则？

29.保安员在巡逻时，如何确保自身安全？

2025年山东省聊城市保安员上岗资格证考试题库及答案汇总

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在发现可疑人员时应立即拨打110报警，由公安机关处理，以确保安全。

2.【答案】C

【解析】保安员应立即拦截并劝阻斗殴行为，同时通知公安机关处理。

3.【答案】B

【解析】保安员在夜间发现异常响动时应立即拨打110报警，由专业人员处理。

4.【答案】B

【解析】保安员应保持冷静，耐心倾听客户的投诉，并妥善处理。

5.【答案】A

【解析】保安员在遇到火灾时应首先报警，然后