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2025年山东工商银行招聘柜员类笔试试题含答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪个选项不属于我国银行监管机构？()

A.中国人民银行

B.中国证监会

C.中国保监会

D.中国银行保险监督管理委员会

2.银行在办理个人存款业务时，以下哪项说法是错误的？()

A.银行有权要求存款人提供合法的身份证件

B.存款人有权要求银行保密其存款信息

C.银行可以随时查询存款人的存款情况

D.银行对存款人账户内资金有保管责任

3.关于贷款业务，以下哪项说法是正确的？()

A.银行可以随意提高贷款利率

B.贷款人必须在贷款到期日前还清贷款本金和利息

C.银行可以要求贷款人提供担保，但不是必须的

D.贷款人可以随时提取未到期的贷款

4.以下哪种情况不属于银行账户异常情况？()

A.账户长期未发生交易

B.账户资金异常波动

C.账户被盗用

D.账户持有人死亡

5.银行办理外汇业务时，以下哪项说法是正确的？()

A.银行可以随意调整外汇汇率

B.人民币与外币的兑换必须按照中国人民银行的规定进行

C.银行可以拒绝外汇兑换业务

D.个人只能通过银行进行外汇兑换

6.关于信用卡，以下哪项说法是错误的？()

A.信用卡是银行发行的具有消费信用的信用工具

B.信用卡可以透支使用

C.信用卡透支有最低还款额限制

D.信用卡透支没有还款期限

7.以下哪种情况不属于银行反洗钱义务？()

A.对客户身份进行审核

B.对大额交易进行报告

C.对可疑交易进行报告

D.银行可以不记录客户交易信息

8.关于银行理财产品，以下哪项说法是正确的？()

A.银行理财产品风险低，收益稳定

B.银行理财产品可以保证本金不受损失

C.银行理财产品适合所有投资者

D.银行理财产品风险可控，收益与风险成正比

9.以下哪种情况属于银行欺诈行为？()

A.银行工作人员泄露客户信息

B.银行工作人员收受贿赂

C.银行工作人员提供虚假财务报表

D.银行工作人员违反操作规程

10.关于银行间同业拆借，以下哪项说法是正确的？()

A.同业拆借是银行之间进行资金借贷的场所

B.同业拆借利率由中国人民银行规定

C.同业拆借主要用于银行短期资金周转

D.同业拆借期限可以超过一年

二、多选题(共5题)

11.以下哪些属于商业银行的主要业务？()

A.存款业务

B.贷款业务

C.国际结算业务

D.证券承销业务

E.信托业务

12.根据《中华人民共和国反洗钱法》，以下哪些行为属于可疑交易报告的范围？()

A.客户资金来源不明

B.客户交易金额异常

C.客户交易频繁

D.客户身份信息不完整

E.客户交易对手为境外机构

13.银行办理个人存款业务时，以下哪些要求是必须遵守的？()

A.验证存款人身份

B.确保存款人资金来源合法

C.保密存款人信息

D.提供账户查询服务

E.不允许存款人使用假身份证件

14.以下哪些情况可能引起银行风险？()

A.市场利率波动

B.客户违约

C.操作失误

D.法律法规变化

E.自然灾害

15.以下哪些属于银行柜员应具备的素质？()

A.良好的职业道德

B.良好的沟通能力

C.专业的金融知识

D.严谨的工作态度

E.熟练的操作技能

三、填空题(共5题)

16.《中华人民共和国反洗钱法》规定，金融机构应当建立健全反洗钱内部控制制度，加强反洗钱队伍建设，并设立专门的机构或者指定内设机构负责反洗钱工作。

17.银行在办理个人存款业务时，必须对存款人进行实名认证，确保存款人的身份真实、合法。

18.银行柜员在处理业务时，应严格按照操作规程执行，确保每笔业务准确无误。

19.银行在办理国际结算业务时，通常会使用SWIFT系统进行资金清算。

20.银行在客户存款到期后，若客户未提出续存或支取存款，银行将自动将存款转为定期存款，期限通常为一年。

四、判断题(共5题)

21.银行柜员可以不验证客户身份信息，只要客户出示身份证即可办理业务。()

A.正确B.错误

22.客户在银行办理定期存款业务时，可以在存款到期前提前支取，但会损失一定的利息。()

A.正确B.错误

23.银行在办理个人贷款业务时，可以无条件地发放贷款给任何符合条件的客户。()

A.正确B.错误

24.银行柜员在办理业务时，对客户的交易