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2025年特许经营药妆店运营协议合同

鉴于：

甲方（特许人）是拥有“[特许人品牌名称]”品牌及相关知识产权的企业，拥有在医药化妆品行业进行特许经营活动的权利和经验；

乙方（受许人）希望加入甲方的特许经营体系，经营“[特许人品牌名称]”药妆店。

双方根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规，本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：

第一条定义与解释

除非本合同上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

1.1“特许体系”是指甲方为乙方提供经营“[特许人品牌名称]”药妆店所涉及的品牌、商业模式、经营手册、培训、技术支持和运营标准等的整体。

1.2“品牌标识”是指由甲方拥有或控制的，用于识别“[特许人品牌名称]”品牌的所有或任何部分，包括但不限于商标、Logo、名称、设计、包装、宣传材料等。

1.3“经营手册”是指甲方提供的，包含药妆店运营标准、流程、服务规范、营销指南等的文件。

1.4“技术支持”是指甲方为乙方提供的与药妆店运营相关的指导、培训、咨询和协助，包括但不限于产品知识、销售技巧、法律法规（特别是GSP规范）、信息系统使用等。

1.5“药妆产品”是指符合国家相关法律法规，并在甲方药妆店销售的所有化妆品和可能涉及的非处方类护肤品，其定义以国家药品监督管理局或相关监管机构的规定为准。

1.6“最低担保销售额”是指乙方承诺在特定期间内达到的最低销售目标，具体数额和计算方法由本合同另行规定（如无，则不适用）。

1.7“特许权使用费（Royalties）”是指乙方根据本合同约定，按期向甲方支付的使用品牌标识和经营特许权的费用。

1.8“开业支持”是指甲方在乙方药妆店正式开业前提供的各项协助，包括但不限于选址评估、店面设计建议、装修指导、人员招聘建议、初期营销活动支持等。

1.9“保证金”是指乙方为保障其履行本合同义务而向甲方支付的一定金额，在满足特定条件的情况下可部分或全部退还。

1.10“GSP”是指药品经营质量管理规范（GoodSupplyPractice）。

第二条特许人的义务

2.1甲方授予乙方在约定的经营区域内，使用“[特许人品牌名称]”品牌标识，按照甲方统一的经营模式开设并经营一家“[特许人品牌名称]”药妆店的特许权。

2.2甲方负责提供本合同约定的品牌标识使用权。

2.3甲方应向乙方提供本合同第一条约定的经营手册，并保证其内容的合法合规性及有效性。

2.4甲方应按照本合同约定的内容，为乙方提供开业前的标准化培训，包括但不限于“[特许人品牌名称]”品牌知识、药妆产品专业知识、销售技巧、顾客服务、相关法律法规（含GSP操作规范）、信息系统使用等。培训时间和方式由甲方确定。

2.5甲方应向乙方提供本合同约定的开业支持，包括但不限于提供标准化的店面布局建议、装修风格指导、提供必要的开业营销物料、协助制定开业营销计划等。

2.6甲方应提供持续的技术支持和经营指导，包括定期更新经营手册、提供营销信息、解答乙方运营中遇到的问题、进行不定期的运营检查或神秘顾客暗访等，以帮助乙方持续提升经营水平。

2.7甲方负责维护“[特许人品牌名称]”的整体品牌形象，并根据甲方统一的营销策略，为乙方提供全国性或区域性的品牌推广和市场宣传活动支持。

2.8甲方应确保向乙方供应的药妆产品符合国家相关法律法规的要求，保证产品的质量合格，并提供必要的供应链支持。

2.9甲方应保护乙方的知识产权，对于乙方在经营活动中独立开发并经甲方认可的、具有独特性和商业价值的经营方法或技术，甲方应按照本合同约定或双方另行签订的协议保护乙方的权益。

第三条受许人的义务

3.1乙方应按照本合同附件一（或在本条款下列明）的约定，向甲方支付各项费用，包括但不限于加盟费、保证金、首期特许权使用费、后续royalties、培训费、市场推广费等。

3.2乙方应严格阅读并遵守本合同第一条约定的经营手册以及甲方后续发布的、与本合同一致的运营标准和规范，确保药妆店的运营符合国家法律法规及GSP要求。

3.3乙方应按照甲方规定的标准和使用指南，在经营场所规范使用“[特许人品牌名称]”品牌标识、Logo、宣传品等所有品牌资料，不得进行任何形式的修改、挪用、盗用或损害品牌形象的行为。

3.4乙方应自行负责建立并全面符合GSP相关要求的药妆店经营场所（包括店面环境、设施设备、产品陈列、温湿度控制、进货验收、储存管理、销售记录、不合格品处理、人员资质等），并接受甲方的监督与检查。

3.5乙方应按照本合同约定（如约定有），努力完成最低担保销售额（若有此条款）。

3.6乙方应按照甲方要求，建立完善的客户信息管理系统，并承担保护客户信息隐私的责任。

3.7乙方应按时、如实向甲方提供约定的营业报告、财务报表及其他甲方要求的