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2025年物业文员笔试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.物业服务企业应在物业管理区域内的显著位置，将服务内容、服务标准、收费项目、收费标准等有关情况进行（）。

A.公示

B.告知

C.报告

D.备案

答案：A。根据相关规定，物业服务企业需将服务内容、标准、收费项目和标准等在显著位置公示，以保障业主的知情权。

2.物业档案资料是指人们在物业的开发和管理活动中形成的，作为（）保存起来以备查考的各种文件、图表、声像等技术资料。

A.原始记录

B.工作记录

C.历史记录

D.重要记录

答案：A。物业档案资料是开发和管理活动中的原始记录，具有真实